Restaurante La Tagliatella | Soria — Restaurant in Soria

Anoche fuimos a cenar y la experiencia fue nefasta.

Cuando el camarero nos tomo nota (un chico de gafas con un tatuaje en el cuello de una cara), me dijo que : “ no quieres mejor otra cosa, si, mejor pide otra pasta porque los spaghetti carbonara tardaban mucho en cocinarse”. Algo que ya de primeras, menuda carta de presentación….

Pedimos un entrante para compartir que llego después de la pasta, error muy grande.

Pero lo mejor fue a la hora de retiraros los platos, al ver que no nos habíamos acabado nada nos pregunto qué había pasado, mi amiga dijo “no podemos mas”, a lo que el añadió “¿y ahora que les digo yo a las de cocina si no os lo habéis comido?”, le respondimos “qué había que mejorar la comida un poco”, y el propio camarero me dijo “ pero tu de que vas”. Me parece surrealista que un camarero pregunte que ha ocurrido y al obtener la respuesta, responda con tanta mala educación. No fue todo, sino qué después de ese comentario me dijo, un momentito que voy a llamar a mi encargado y se lo explicas a el. Explicar el que? Que eres un camarero nefasto y la comida no esta rica? El encargado vino y dijo” es que este cada día esta mas tonto”. O sea, no llama el cliente al encargado y lo hace el propio camarero por decir que hay que mejorar la comida…pero donde se ha visto eso?

No se como explicar la falta de profesionalidad.

Por no hablar que la bebida nos la sirvieron apoyando la bandeja en la mesa y abriendo las botellas de vino encima.

En fin, el conjunto, un 0. Es una franquicia pero es que el servicio no tiene ni un poco de calidad, y aun encima, brilla por su ausencia...

Hemos ido a cenar 4 personas y nos han dado mesa al momento, en total eramos 2 mesas. Para venir a tomar la comanda ya se han demorado un tiempo, hemos pedido una sangría y en servirnosla han tardado casi 10 minutos y en servirnos el entrante aprox 20 minutos, el resto era una pizza y un rissotto el cual hemos pedido para COMPARTIR y nos lo han traido todo junto, obviamente una de las dos cosas (en este caso la pizza) la hemos tenido que comer ya templada. La camarera desaparecía por largos tiempos teniendo que tocar a la puerta de la cocina porque hemos estado mas de 10 minutos esperando a que apareciera para pedir parmesano y ni eso, hemos tenido que tocar a la puerta de la cocina para poder pedir queso… Vamos, que si queriamos hacer un SINPA podiamos haberlo hecho y sin necesidad de correr. La calidad del servicio es NEFASTA por parte del equipo, tan solo puedo destacar a un camarero que tiene profesionalidad y es amable que se llama Mamoudou, pero por lo demás fatal. Es una pena que cuando quieras ir a cenar este tipo de comida a tu ciudad tengas que recibir este trato porque es lo único que hay… Volveré porque la comida si me gusta, aunque esta claro que si la receta fuera creada en esa cocina se iria a la mierda, pero tienen esa ventaja de ser una franquicia, aunque no están a la altura de la marca… Es una pena que para lo poco que disponemos en esta ciudad de este tipo de franquicias La Tagliatella este tan...

Cuando llegue todo estaba bien, me dieron la mesa y bien, luego tardaron en venir para apuntar la bebida, la comida también tardaron mucho, yo había pedido unos macarrones con queso gratinado entonces la jefa de sala que fue una borde me dijo que si, que nos los traían, y me los trajeron solos, entonces le dije a un camarero que yo lo había pedido con queso glatinado, vino la jefa de sala para decirme que no tenían queso glatinado entonces me dio queso en pollo, y claro eso yo no lo había pedido, entonces me parecieron muy sosos y le dije que si me podía echar nata y me dijo que no tenía osea me parece de locos quien no tiene ni queso gratinado ni nata en un italiano, al final me los lleve en un tuper. Había un camarero que no sabía nada, osea le pregunté si tenia algo que no fuera ni pizza ni pasta y me dijo que no, luego revise de nuevo la carta para ver que había y había cosas que no eran ni pasta ni pizza. Ahora la jefa de sala, me pareció una borde que no trabaja para los clientes ni para el restaurante sino para irse a casa, luego los camareros la verdad que no sabían mucho y la jefa de sala se puso a echarles la bronca en medio de todo el restaurante por haber marcado, (no se como), un botellón de agua Bueno nada más que decir, espero que la reseña os sirva de consejo,...