Burger King — Restaurant in Talavera de la Reina

Para empezar, llegamos un grupo de 15 trabajadores al restaurante y, por entrar a las 00:02 (literalmente) se nos comunica, a gritos, y de muy malas maneras, que no se puede pedir nada más, que cierran la barra para pedir a las 00:00 y que si queremos comer, que nos vayamos andando por el King Auto. Repito, MUY malas maneras, de forma despectiva. Procedemos a salir al King Auto, andando, puesto que en MxDonalds SI te atienden de esa forma y era como nos habían dicho que teníamos que hacerlo. Tras unos minutos esperando, sale una trabajadora de la cocina por la puerta trasera y una vez más, se nos dice, de muy malas formas, de manera MUY borde, que si queremos pedir, que pasemos con el coche. El coche le teníamos aparcado a apenas 5 metros y le decimos que si de verdad, tenemos que moverlo para todo eso a lo que su respuesta fue un "si" y un portazo. Después de esperar, al menos 15 minutos para pedir con el motor en marcha con apenas 4 coches delante, para más INRI, llegamos a ventanilla para recoger el pedido y nos hacen esperar otra vez porque no tenían el pedido. Si bien es cierto que entramos DOS (2) minutos tarde pero, tras explicarles que acabábamos de salir de trabajar, que no veníamos "de cachondeo", lo único que recibimos fueron ladridos, malas contestaciones y una atención pésima. Este incidente no va a hacer que deje de consumir burguer King pero lo que tengo clarísimo es que no pienso volver a este establecimiento...

A ver, la primera estrella por obligación Y específico que se la merecen por los trabajadores.

Bueno, pues, son las 23:16, miércoles 28 de diciembre 22. Aquí hay una liada de gente, que madre mía, pero, lo importante a destacar es, como los clientes “PIERDEN LOS TICKETS”, “RECLAMAN DE COCINA, PIDEN CAMBIOS EN EL PEDIDO, y, escogen pagar EN CAJA. Hay que destacar lo bien que lo gestionan los trabajadores. Pero he de decir que a pesar de las quejas y carga que llevan por que la fila no disminuye en 40 minutos que llevo yo aquí (entre pedir y comer) que los trabajadores de forma amable, atenta y muy eficientes atienden a la gente.

Solo vengo a quejarme de lo desagradable que llega a ser la gente cuando tiene vacío el estómago.

Y, a poner una queja al “JEFE” mejor dicho, al que mejor cobra de aquí, porque en este Local Burger King FALTAN TRABAJADORES!!!!

Como puede ser, que en turno de tarde-noche “FESTIVO”, solo haya una persona para atender en caja y una para repartir pedidos?

Dios mío, que personal tan valido y que triste que trabajen para un jefe y...

Mi experiencia en este Burger King fue realmente desagradable. Cuando visité el establecimiento, me sorprendió encontrarme con cucarachas en el baño y hormigas en la maquina de cocacola lo cual es totalmente inaceptable para un lugar de comida. Preocupado por esta situación, pedí hablar con el encargado para informarle sobre el problema, pero desafortunadamente, se negó a atender mi solicitud. Además de esto, los demás trabajadores del local, parecen estar realmente estresados, lo cual no favorece PARA NADA el trato al cliente.

Espero que la administración de Burger King tome medidas inmediatas para abordar este problema de plagas y capacite adecuadamente a su personal para manejar este tipo de situaciones. La falta de atención a la higiene y la negativa del encargado a escuchar las preocupaciones de los clientes afectan gravemente la reputación del establecimiento y su calidad de servicio. Ojalá que tomen las medidas necesarias para mejorar y brindar una experiencia más segura y agradable para...