Poco tolerantes con los bebes, a tener en cuenta: Fuimos 2 madres con 3 bebes de sobre los 2 años. Nos pusimos a la mesa del final para no molestar, aunque solo habian un par de mesas mas ocupadas. En un momento dado los 3 bebes, de alegria, se pusiero a chillar a ver quien lo hacia mas alto, un momento que no duro ni 2 minutos. Nuestra sorpresa fue que se nos acerco la camarera a decirnos que los niños estaban molestando, nos quedamos sin palabras.. con 2 años que tiene mi hijo, nunca me han tratado asi en ningun lugar, incluso lugares que ha roto vasos y platos. No quiero ser desagradable escribiendo lo que le hubiera dicho a la señora.. Sugerencia: que coloquen un letrero donde indique ONLY ADULTS. Conclusion: Rato desagradable y poca empatia hacia los niños y las madres. En la foto consta el dia y la hora del suceso.
RESPUESTA AL COMENTARIO DEL PROPIETARIO/A: 1.Si, mi hijo entro por detrás de la barra, quizás es porque el establecimiento no dispone de los elementos de seguridad necesarios (solicitaré acceso a la información pública para saber el estado de la licencia del local). 2.Deja mucho que ver que tipo de persona es usted cuando hace alusión a la educación de los hijos ajenos. Los aires del campo te sentarian a ti mejor que poner cafes con esa cara de borde. 3.Mi nivel de estudios me permite usar con normalidad la palabra empatia, no necesito consultar el diccionario como tu, que solo sirves para hacer cafes,
Le recomiendo que se forme en comunicación asertiva, le puede ir muy bien para su futuro laboral. Pues cuando se trabaja de cara al público hay que asumir que lo que puede ser aradable para unos, para los otros no, pero por lastima percibo su actitud autoritaria que no esta dispuesta a soportar una critica. En fin, mucha suerte en la vida...
Read moreUna gestió em va portar a la zona de l'estació d'autobusos de Tarragona. No era la primera vegada. I més d'un cop havia entrat en aquesta cafeteria a prendre un refresc o una pasta. La darrera vegada eren prop de les 13h i començaven a parar taules per dinar.
Poc abans de l'hora que havia de fer la gestió m'ho endarrereixen una hora. I penso que puc aprofitar l'estona dinant. Així que vaig cap a l'establiment. M'atén una noia jove, agradable, que em diu el menú del dia. Sembla interessant.
M'entaulo. Encara no és l'hora de servir els dinars però fa calor i aquí s'està bé. En la taula del costat unes nenes petites fan molt soroll. Estan amb els avis. S'acosta una altra noia de l'establiment i, amb molta delicadesa, els crida l'atenció. Això sí és saber fer les coses.
Em serveixen. És un noi que, segons després vaig saber, pot ser el propietari de l'establiment. Molta atenció. Molt professional.
Quan acabo i mentre em cobra, la relació qualitat preu és excel·lent, li explico que les croquetes de pollastre sóin boníssimes. Probablement les millors que he menjat mai. Ho agraeix. I de seguida em comenta que ho farà saber a la cuinera. Una forma de valorar el seu personal.
Una molt bona experiència....
Read moreLe doy una estrella porque no se puede menos. SERVICIO PÉSIMO, CAMAREROS RIÉNDOSE DE LOS CLIENTES. Hoy he ido a desayunar y al camarero le he pedido amablemente la comanda y lo ha entendido mal, hasta aquí bien porque todo el mundo se puede equivocar, lo que es inadmisible es que lo tiren de mala gana y diciendo que el compañero no lo sabía y luego traer los bocadillos (mientras los camareros se reían porque uno de ellos estaba hablando en voz baja) y encima dejar los bocadillos de malas maneras y diciendo textualmente: - NO VOY A DISIMULARLO, ESQUE NO PIENSO DISIMULARLO! Y poniendo mala cara poniendo los bocadillos en el mostrador mientras los otros camareros se seguían riendo. Lo dicho, si no tuviese esos camareros tan nefastos les iría mejor el servicio. También recalcar lo raro que es que indiquen los bocadillos calientes (como por ejemplo bacon, tortilla francesa o tortilla de patatas) más baratos que algunos bocadillos fríos (como por ejemplo jamón, sin ser ibérico que ese ya se entiende que sea más caro). Obviamente no volveré a ir, pero también tenía familiares que iban y dejarán de ir porque en absoluto pienso recomendar esta cafetería con un servicio que deja tan...
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