Magia — Restaurant in Teulada

Buenos dias, escribo esta reseña como refrendo a la escrita ya por el acompañante de mi cena. Señor Marco, le tengo mucho respeto, pues me he sentado en su mesa a comer en numerosas ocasiones, y todas ellas para mi gusto he comido muy bien. En su casa para mi gusto se cocina bien, pero en esta ultima ocasión usted miente. Le diré porque, miente porque en otra reseña afirma que los camareros se equivocaron y pensaron que debían presentar a la mesa, todo ¨a la vez¨ tanto entrantes como principales. Y esa afirmación es falsa, lo es porque conforme me servían la cena una hora y media mas tarde de haber llegado a su restaurante sin haber tenido la clase de haber sacado nada para picar, nada mas que unas bebidas y una botella de vino que su hijo nos ofreció a probar. De 21:00 a 22:30 solo eso, fueron los propios camareros, ambos DOS nos pidieron disculpas precisamente por lo que usted afirma que fue un error de ellos, sin mas nos lo pidieron por haber tardado tanto y por sacarlo todo a la vez, de propia iniciativa, nosotros no habíamos mencionado queja alguna. Destacar la profesionalidad de ambos porque su servicio fue mas que correcto, anoche y en otras ocasiones en las que os he visitado, que han sido varias y ustedes lo saben. Siento enormemente tener que escribir estas lineas porque venia siendo un local habitual en mis vacaciones y visitas a la zona. Lamentablemente ha dejado de serlo, para mí y para la gente que os enviaba. Le añadiré ademas que anoche en su local no se respeto la normativa COVID PERMITIENDO fumar en la mesa de al lado a un señor, el mismo que fumaba también sentado en la barra que disponen arriba a modo de ¨bar¨ y ya que estaba con mi hijo y mi sobrino le diré que esta cuestión es cierta, no se la permito y asi se lo hice saber al camarero rubio en la queja formal que le hice a la hora de pedir la cuenta por todo lo que relato en esta reseña, ademas me dijo que le trasladaba de inmediato mi parecer para que fuese conocedor. Me sacaron la cuenta y volvió a faltarle clase y nivel, me ofreció el camarero unos chupitos de cortesía cual restaurante gran muralla de barrio, con todo el respeto a este tipo de locales, no se digno a personarse en mi mesa sabiendo mi malestar como cliente, un simple hasta luego de su hijo a la hora de marchar. Y finalmente me va a permitir ponerme a su altura, aun sabiendo que no debería en cuestión de grosería, cuando ha respondido a mi familiar sobre los precios del local, le afirmaré que lo económico en este caso nos importa bien poco señor Marco. Esto es un foro de opinión y la mía es la que lee, aqui no se puede mantener una conversación ni entrar en debate, esa ocasión la perdió usted anoche mismo. A tiempo queda de asumir lo que sabe que es cierto, ser honesto y señor, y nada mas. En la vida se pueden cometer errores, pero como mínimo hay que tener interés en solucionarlo, anoche a usted el servicio le vino grande. Buenas tardes,...

From arriving your met by a wonderful host, friendly, personable and the experience just gets better and better from there.The food is the best we have had in the weeks worth of restaurants we have tried in the area , and I'd go so far as to say it's one of the best restaurants on the costas isn't going to far . And to the food, Lovely fresh ingredients and superb presentation from the starters and the main course, the lasagne is perfect authentic cuisine and we a also tried the pizza, thin crust and again authentic, full of life taste cooking at its best . The restaurant has a perfect hilltop location and your met by a very clean and well presented establishment with a romantic setting at nighttime , you will not find any better, very highly recommended .....

We booked a table for 5 over a week in advance. When 3 of our party arrived and were shown to the table it was in direct sun and far too hot to sit and eat. When they asked to be moved to a table.out of the sun they were told by the very rude waitress, this is your table so.....! No wonder it was completely empty. There were no vegan options on the menu and the lobster was only available at weekends. There is no current menu available on the website. They were so unbelievably rude that we left and went elsewhere for dinner. Having read some of the replies to other bad reviews on here and TripAdvisor I can only come.to the conclusion that they have no idea how to run a customer facing business and don't actually like people. Avoid this restaurant...