Burger King — Restaurant in Toledo

Los empleados son muy majos, pero ahí se acaba lo bueno del local. En verano te mueres de calor y en invierno te pelas de frío porque tienen siempre las puertas abiertas.La comida justita, el helado sabe a agua con nata y depende de a la hora que llegues comes más aceite que patatas, pero bueno es comida rápida no se le puede pedir mucho. Lo que sí que me parece asqueroso es la limpieza, entras y todas las mesas y sillas están sucias, algunas con restos de comida aún encima, las papeleras llenas y rebosando, los mostradores, las pantallas de los quioscos y los pomos de las puertas llenos de grasa que da horror tocarlos. Y ya por último los baños, ahí hay un problema de higiene grave. El de las mujeres (que suele estar más limpio) daba asco entrar, el suelo lleno de agua (quiero pensar que era agua), un olor horrible a pis y alcantarilla CUCARACHAS corriendo por el suelo, el espejo no te puedes ni ver en el de la cantidad de suciedad que tiene, y mejor no lavarse las manos por qué el lavabo parece sacado de un vertedero y el dispensador de jabón gotea y hay jabón en el suelo todo alrededor del lavabo. El de los hombres no lo he visto, pero un amigo mío fue al baño y volvió nada más asomarse diciendo que le daba miedo entrar y que sólo con abrir la puerta no se podía respirar del olor que salía de dentro. Enfin cosas que me parece que son bastante fáciles de arreglar con simplemente tener un servicio de limpieza regular. Adjunto una foto de una de las cucarachas del baño de mujeres. Siguiente vez que he ido, pedimos dos hamburguesas que traían carne queso pepinillos y ketchup y nos las dieron solo con pan y carne, una de ellas sabía rara y la pieza de carne parece un folio. Última vez que fui, no tenían de nada, de toda la carta de hamburguesas solo se podían pedir la Big King y otra de pollo, tardaron mucho en ponerlo y encima Las patatas estaban heladas. Me toca ir de vez en cuando por qué pilla de paso pero no lo...

Tengan cuidado con sus hijos o no vayan aquí dada la bienvenida y los problemas Puertas de vidrio limpias pero sin pegatinas, sin carteles, sin logotipos, nada en las puertas que indique claramente que hay una puerta de vidrio, con un sistema electrónico que se ilumina cuando estás muy cerca, cuando estás frente y cierras de lo contrario la puerta no se abre así que si es de noche y no puedes ver muy bien y vas caminando rápido y tal vez estás mirando tu teléfono o lo que sea. Rápidamente te golpean en la cara con la puerta y los empleados, incluso los gerentes, te dicen que las medicinas, las vendas, los desinfectantes son solo para los clientes, incluso si tienes una herida abierta de unos milímetros pero aún bastante grande en la ceja con sangre saliendo, solo te dan una toalla, nada más. El resto. No te los quieren dar si no hay clientes y las enfermeras que llegan no hay nadie que te ayude y solo te dicen. llamaremos a la ambulancia si no a la policia, aunque digas que te vas a ir solo querias consideracion, respeto y que algo te cuidara, esa puerta mal indicada que no funciona bien y termino medio rota, aun asi yo solo caminé rápido, un chiquitín como yo. Es sorprendente la poca gente que reaccionó al querer ayudar a un cliente, al personal o a los clientes. Si yo trabajara, sí, me habría ayudado la policía, tanto nacional como local, y vestida de civil, y una ambulancia. No fui agresivo ni nada, simplemente me sorprendió la reacción y dije que sería feliz, especialmente si la policía venía de todos modos, aunque dije que no necesitaba una ambulancia. No tengo seguro. Después de culparte por tu lesión, te causó problemas con la policía. ¿Me ofrecieron una comida? No, no lo siento en absoluto. Fui al McDonald's de enfrente, el plan que tenía previsto inicialmente, lugar al que voy principalmente cuando tengo ganas de comer rápido y con...

Doy una estrella porque no me deja dar un -0. Hice un pedido para llevar, primero que me obligaban a hacer el pedido por las máquinas cuando los mostradores estaban vacíos. Uno de los cupones me daba fallo y me decía que me tenía que dirigir al mostrador, en el mostrador comento lo que me pasa y me miran con mala cara, les digo que me hagan ellos el pedido para que me solucionen el problema de unos de los cupones y nada, no lo tienen, cuando el cupón está vigente en la app; total. tengo que coger otro producto. Una vez me preparan el pedido para llevar, me faltan unas patatas y una salsa (comprobado por mi antes de irme porque sé lo que suele pasar) me lo dan, me voy a rellenar las 3 bebidas de los respectivos menús, y me encuentro que me han metido los 3 vasos sin el portavasos, y un helado en el mismo sitio, mi pregunta es, dónde pongo los 3 vasos sin portavasos, en una misma bolsa y con un helado... alucinante!!!!!!!! Me acerco al mostrador a que me den un portavasos y sólo dicen entre ellas que que mal estaba preparado mi pedido, una a otra se hacen las locas de que no habían sido ellas al preparar el pedido, pero en ningún momento me pidieron disculpas. Entre unas cosas y otras estuve esperando mas de 35 min. Una vergúenza y muy mala atención al cliente, por no hablar de que una persona que se va sin mirar su pedido confiando en el trabajo que hace la gente se encuentra en su casa sin la mitad de las cosas. Lo ocurrido fue el dia 10 de Mayo en el turno de noche, sobre las 22:15 en adelante, me atendió una chica bajita rubia que fue la que peor atención me dió y la otra morena con gafas alta que por lo menos fue más empática. NEFASTA ATENCIÓN AL...