Cacao and Coffee — Restaurant in Torrejón de Ardoz

30 minutos esperando a que nos atendieran, camareros desbordados y con muy mal humor, les pido que me despachen en barra que hay 3 personas para pagar y sacármelo y me dicen que no salen a la terraza a recoger mesas, limpiar mesas y a la cuarta vez ya nos tomo nota Por parte de los empleados poca organización y por parte de la directiva no tener una persona de refuerzo con tanto trabajo …. 40 minutos para tomarse una café entre semana. No es muy práctico La comida rica y el lugar bonito pero por lo Que cobran el servicio es muy malo

Respondo x aquí mi madre no llevaba media hora llevaba 10 minutos y yo cuando llegue esperé otros 15 en total casi media hora que fue lo que tardó ella en salir porque estaba en la barra, diciendo a todo el mundo que hacía lo Que podía, sin controlar la situación dentro 3 personas en la barra fuera ninguna, evidentemente cada local tiene sus protocolos pero si desayunar toma de 45 minutos a una hora habría que revisarlos o meter una persona de apoyo, no es una comida, la gente trabaja x otro lado la camarera ni se da la vuelta cuando la llaman es solo cuestión de decir ahora mismo las atiendo, malas caras y falta de profesionalidad si un cliente está molesto por la demora hay que disculparse no ser desagradable y encima echarle la bronca en el mismo viaje a la terraza que se pasa una bayeta se puede comandar ya que trabajan ustedes con Comandero electrónico de primero de hostelería por lo tanto coger varias comandas a la vez y no de una en una cuando a alguien le gusta su trabajo y es amable se nota y cuando no, también, me parece bien que defienda si protocolo en el local pero que no mientan como sucedieron las cosas diciendo que mi madre llevaba media hora y que yo quería que me atiendan antes que nadie. Solo pedir pagar en la barra y sacármelo yo misma pues me tenía que ir a trabajar, y esperar 45 minutos para un café y una tostada es tener mucha paciencia, no poca, y por su parte quizás lo más lógico sería disculparse diciendo que tenían mucho trabajo y no mentir sobre lo...

Voy a menudo. Es un sitio muy acogedor y con muy buena atención.

Cuando hay poca gente o está medio lleno, el ambiente es super agradable, pero cuando está lleno, las voces se suelen elevar demasiado y se pierde la magia. Esto no es un fallo del negocio, si no más bien una característica de nuestra gritona sociedad (Curiosamente se suelen escuchar más las voces de los adultos que los reclamos y juegos de los niños).

Tienen bastantes opciones para comer, tanto salado como dulce. Yo no soy de dulces, pero sus cornetos (hay buena variedad) son un peligro. ¡Demasiado buenos! Lo que más me gusta es que se nota la intención de que los platos salados sean más sanos y nutritivos que los de la mayoría de restaurantes.

Lo que más admiro es su equipo de trabajo y su buen hacer. Son personas profesionales y amables. En varios años, por lo que he podido ver, la plantilla ha cambiado poco y eso dice mucho del ambiente de trabajo y el trato al empleado. Me asombra, sinceramente. Ojalá hubiera más sitios así.

No pretendo adular, también hay cosas que no son de mi gusto 😔 (el potaje de garbanzos con los garbanzos despellejados, el uso de plantas de plástico como decoración y el olor del ambientador de los baños que es algo subjetivo, por supuesto, pero a mi no me gusta nada). Pero como son tan buenos en tantos aspectos, estas cosas no me parecen tan importantes.

En fin, yo les doy las gracias por estar ahí y seguir “dando el callo”. Hay otros restaurantes y cafeterías en el barrio, pero éste ha sabido distinguirse y convertirse en algo especial. ¡Y eso tiene...

Qué alegría da encontrar sitios como El Cacao & Cooffe de Torrejón de Ardoz! Siempre que vengo, la experiencia es de diez, y es que tanto los camareros como los cocineros son unos auténticos profesionales. Desde que pones un pie dentro, el trato es inmejorable. Te hacen sentir como en casa, con una amabilidad y una atención que ya cuesta encontrar. Se nota que disfrutan de su trabajo y eso se transmite en cada gesto. Y qué decir de la comida... ¡Espectacular! La calidad de los ingredientes se nota en cada plato, y la variedad de la oferta culinaria es impresionante. Siempre hay algo nuevo y delicioso que probar, desde desayunos hasta cenas, todo con un sabor exquisito. Se ve que en la cocina hay verdaderos artistas. Además, el local es súper cómodo. Es un placer sentarse a disfrutar de un buen rato, ya sea solo o en compañía. Y el ambiente... ¡Inmejorable! Siempre hay una energía muy positiva, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. En definitiva, El Cacao & Cooffe es un lugar totalmente recomendable. Un sitio donde el buen servicio, la calidad y el buen ambiente se unen para crear una experiencia redonda. ¡Seguiré...