El servicio más pésimo que he conocido en mi vida por la poca educación del camarero mayor con gafas y gordito (lo describo porque ni el encargado me ha querido dar el nombre).Estaba esperando en la barra tomándome una consumición y esperando a que viniesen mis hijas para comer el menú diario, nos preguntaron que queríamos de beber, mis hijas pidieron agua (les pusieron una botella de agua grande para las dos) yo le dije que nada porque tenía el tinto de verano hasta arriba y mi marido pidió otra consumición. Al traernos la cuenta vi que me cobró a parte mi consumición a lo que le pedí que viniera para explicarle que me había cobrado una consumición de más. Cuando se va para la caja mirando el ticket con muy poca educación en medio del salón me contesta “Oiga, usted ha bebido agua de la botella” a lo que le respondí ¿y? ¿no puedo beber de la botella que le han puesto a mis hijas? ¿Por eso tengo que pagar una consumición a parte? ¿Yo le he pedido a caso que me trajera agua? ¿Me la cobra por beber de lo que han pedido mis hijas? Si le cojo una patata del plato de mi hija, ¿me cobras otro menú?. Se fue a la caja, yo a hablar con el encargado porque me pareció un grosero y solo se limitó a escucharme sin pedir ni una sola disculpa a lo que puse una hoja de reclamaciones por la falta de profesionalidad pero hasta del encargado que no dijo ni pío, se limitó a rellenar la hoja y lo único que puso es “no conforme”. Antes de pasar todo esto, añado que a mi hija le dio con el codo en el moño y se lo deshizo sin pedirle disculpas y yo le dije a mi hija que habría sido sin querer, le pedimos flan con nata y lo trajo sin ella, la comida de mi hija fría, que le tuve que decir que me la calentara por favor. Olé, olé y olé os habéis cubierto de gloria, mira que he tragado todo el mal servicio que hemos recibido pero ya la grosería delante de todos los comensales “NO”. Que poca educación hacia los clientes. No vuelvo a...
Read morePara terminar la mañana en Valdemoro después de un estupendo día tirando en la competición de arco en el pabellón España, hicimos un Yoda, esto es, me dejé por la fuerza llevar y cotillear y acabamos en este estupendo lugar. No es que esté cerca del pabellón pero en coche se tarda nada y es muy fácil de llegar, pues está justo al lado del hospital, qué aunque hay sitio se para aparcar, a ciertas horas complicado será. Y sobre todo, lo primero y más importante para poder disfrutar de la comida y su atención es hacer reserva, porque se llena mogollón, y mas si es festivo o fin de semana, porque aunque tiene una buena y amplia terraza cubierta (con viento y frio ya la cosa cambia algo, aunque tiene calefaccion) después de ver cómo estaba un sábado a la hora de comer, se ve que tiene su buena fama bien ganada. Y cualquier cosa de su amplia carta incluso fuera de carta tienen siempre algún alguna opción, son más que recomendable, en especial, el rabo de toro, su cachopo, mucho más bueno de lo que aparenta y en cantidad, y con abundantes patatas caseras y pimiento verde XXL y con un rebozado fino pero muy bueno, y por supuesto, su solomillo, auténtica mantequilla y si te gusta la carne como debe ser, te lo hacen poco hecho. Y para rematar, unos muy buenos postres caseros (recomendable la leche frita tostada con helado y nata riquísima), y todo esto con unos precios muy acordes a la calidad y sin que te sableen. Muy confortable el interior y sin ninguna barrera fisica, sobre todo un saloncito de los dos que tiene más pequeño, muy cómodo, una buena zona de barra pero que también se llena, solo me queda decir que algo de envidia de este barrio tiene uno de Alcorcón, ya que en Valdemoro hay un bar como los que ya no se abren en casi casi...
Read moreHoy es la segunda vez que como en este restaurante. Siempre de carta, y voy s opinar sobre ello. Teniamos reserva para 3, y hoy llovia y hacia frio. Nos ha atendido Vero( creo que se llama, una señora rubia que toma las comandas), cuando nos hemos sentado le hemos dicho que hacia frio en el salon y nos ha dicho que ahora ponian la calefaccion. Cuando ha llegado Jesus le hemos preguntado y nos ha dicho que estaba estropeada la climatizacion y que no funcionaría. Punto para Vero por engañarnos. Aun asi con frio, hemos pedido, esparragos trigueros con jamon, muy buenos, gambones al ajillo fuera de carta, bueno, no estaban mal. De segundo pedimos una paletilla de lechal recien echa… viene super quemada, pero la aceptamos, y un cachopo de ternera para dos. Al probar el cachopo sabe avinagrado, se lo decimos a Vero y es como si la hubieramos dicho perro judio…se lo lleva a la cocina y cuando regresa nos dice que han visto que estaba un poco crudo y ese es el motivo que no supiera bien…en fin, el acompañamiento del cachopo eran patatas fritas frias que se las lleva y nos deja sin nada en la mesa….viene al rato y le pedimos un revuelto de morcilla para picar algo y no esperar mucho. La actitud de esta señora y de Jesus, no es de profesionales, porque si a un cliente que les da de comer, le tratan asi, no tiene comentario, como si nosotros tuvieramos la culpa de que en cocina tengan producto pasado o en mal estado. Logicamente no volveremos nunca mas. Yo solo expongo lo que me ha sucedido a mi, a pesar de los comentarios buenos que he leido de este lugar, para nosotros ha sido una experiencia malisima, y sin obtener una disculpa por su parte. En cuanto al precio, no esta acorde con la calidad. Ojo...
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