Telepizza Valdemoro - Comida a Domicilio — Restaurant in Valdemoro

Poco se puede opinar de un restaurante de comida rápida, todos sabemos por lo general cómo funcionan, pero en este caso sí que quiero dejar constancia de lo que ha pasado, sino para que hagan algo, para que todos los usuarios se lo piensen dos veces antes de realizar pedidos en este Telepizza: Realicé un pedido a las 21.30 dando todos los datos que habitualmente piden para que me lo trajesen a casa y a la media hora llamé de nuevo para ver si podría añadir dos productos más que se me habían olvidado, puesto que dijeron que tardarían de 40 minutos en adelante (por lo que supuse que me daría tiempo), cuando, para mi sorpresa, me dice la misma persona que me atendió anteriormente que no ha quedado constancia del pedido realizado a esa hora, que no les aparece como que les haya llamado ni nada por el estilo, a pesar de que les comenté todo lo que había pedido y, de nuevo, todos los datos dichos. Al final (si quería cenar) me tocó repetir el pedido, confirmándome que tardarían 55 minutos más, ya que ese era el tiempo de espera de esos momentos, y a pesar de volver a decirla que ya había hecho uno y que lo suyo es que le diesen prioridad, me lo negó, por lo que yo me pregunto, tras esta subida de precios (que han incrementado en todos los productos con respecto a hace unos meses) ¿realmente sigue mereciendo la pena pagar estos precios por unos productos que más de una vez dejan mucho que desear, a lo que debemos añadir ahora el pésimo servicio...

Pido a traves de la web un menu individual con una pizza, refresco y complemento por 10,95, llega el repartido a casa y mi me da una mini pizza como la palma de la mano de un niño de 7 años la cual es casi todo masa , le digo q no puede ser ya que en la foto se apreciaba una pizza mediana y este me da la razon me dicen que me quede con la bebida y el complemento y me trae la pizza en cuanto esté. A los 5 minutos me llama un compañero y me dice q la pizza era esa y que si la quiero mediana serian 14,95 mas 3€ por la bebida que su compañero me ha dejado y 4,75€ por 5 aros de cebolla frios. Le explico que el mismo compañero q me ha traido la pizza me ha dado la razon y me ha dicho que me quede con el complemento y la bebida y de haberlo sabido se lo hubiera devuelto todo xq me parece un robo que me cobre 3€ por un refresco y casi 5€ por 5 aritos frios y en otras palabras me dice que es lo que hay y que si no quiero pagar mas tendre q esperar otros 30-40 minutos a que traigan la mini pizza...me parece una verguenza ya que para bien o para mal en la web no detallaba el tamaño pero la foto lleva a confusion claramente y no asuman el error de que el repartidor me haya dado la razon en el momento de decirselo...el secreto esta en la masa o en la publicidad engañosa??? No voy a volver a pedir en telepizza lo...

El domingo pedimos pizza a este establecimiento...era sobre las 21:45 más o menos pedimos un 2x1y un sandwich total 29,95€...nos lo trajeron a casa en menos de 30 minutos pero al abrir una de las pizzas no era la que habíamos pedido les llamamos para informarlo y nos dijeron que nos la hacían y la se llevaban de nuevo y se lkevaban la que no correspondia....era la cena de mi hijo...despues de esperar mas de 40 minutos decidimos volver a llamar y nos cuentan que ha estado el repartidor en mi casa y qye le habiamos dicho que estaba todo bien😳 en seriooo le decimos que no que edo nos es asi y nos dicen que nos la hacen otra vez por supuesto que les dijimos que no que hacia ya mas de una hora y media desde que pedimos la primera vez. Total que pedimis la devolucion del dinero y nos mandan a un chiquillo que el pobre estaba super nervioso y nos devuelven 8€ no sabemos de que porque entonces nos habian cobrado 16€ por la otra pizza...el sándwich eran 5,50. En fin si esto nos pasa en el local y a una hora normal les ponemos una reclamación y por supuesto me toco hacer cena...no volveré a pedir nada. Que asco...