La Tahona del Abuelo, S.L. — Restaurant in Valencia

Llamo dia 5 de enero por la mañana sobre las 9:30 preguntando si tienen roscones, me informan que llego tarde para encargarlos, pero que a lo largo del día habrá roscones disponibles. Pido si me pueden reservar uno, y me dicen que no, que estaban separando los encargados y que no sabía cuándo habría disponibles. Mi hermano que vive en la zona, a petición mía, al rato de haber yo llamado, se persona allí para ver si tenían, le dicen que aún no y él comenta si se puede encargar o dejar un número de teléfono para cuando haya disponibles recibir la llamada para ir a buscarlo, pero le ponen mala cara y dice la dependienta que no es posible o no quiere ofrecer esa posibilidad. Yo me paso por la tarde, sobre las 18h después de trabajar, y pregunto si había uno pequeño de trufa, solo había de nata y cabello, le digo a la dependienta (Génesis) que no es lo que necesito, y ella me dice que esperara que lo revisaría, que hacia una hora o así había tenido como 10 o más roscones de los que yo buscaba disponibles (¿Por qué no habían querido cogerme el número para llamarme?) Allí había una clienta a punto de llevarse un roscón pero parece ser que no era exactamente el que quería. A los pocos segundos me dice la dependienta que le quedaba uno pequeño de nata y trufa, me lo ofrece y le digo que genial, que es lo que quiero. La clienta que estaba allí lo oye y dice "ayyy pués ese me viene a mí bien, no me habías dicho nada". La dependienta no toma partido y al final por no discutir le digo a la señora que se lo quede y me marcho sin roscón y bastante decepcionado por el mal servicio y la nula predisposición de las empleadas en ayudarte a conseguir un roscón. Después de haber llamado por la mañana y haberse personado dos veces, siendo clientes habituales mis padres que viven en la zona, y yo cuando voy por allí también, no entiendo tan nefasto servicio y tanta indiferencia. Está claro que tenía que haberme planificado y haberlo encargado con tiempo, pero el establecimiento no ha ayudado en nada para poder conseguir un roscón. Ahhh, y cuando he entrado al establecimiento he visto un roscón apartado en la nevera de las tartas con el nombre de alguien. No volveré más a este establecimiento por tan...

Lo primero tengo que decir que es mi horno de confianza donde voy todos los días, digo esto, para cubrirme las espaldas y que no me puedan acusar de hater, pero he notado una laxitud en cuanto al cumplimiento de las leyes de esta Pandemia intolerable, gente entrando sin mascarilla y ver como las dependientas se hace las despistadas me desespera, si la Ley es que no se puede estar en lugares cerrados sin mascarilla, la ley es para todos y la obligación de hacer cumplir esa Ley dentro del establecimiento es de los/as trabajadores/as, no que tenga que ser otro cliente (véase Yo) el que les llame la atención, tanto a los que incumplen la Ley como a las dependientas por su laxitud, no he visto a uno, ni a dos, he visto algunos mas y con mi salud, como las salud del resto que si cumplimos la Ley, no juega nadie.

Por lo demás, el pan es de calidad y si, es cierto que algunas cosas estas un pelín caras, pero hay que echarle la culpa al euro y al redondeo, todos hacen mas o menos lo mismo, lo que antes te costaba 75 pesetas, ahora 75...

Suelen tener calidad y por eso opte por encargar una tarta san marcos, que como explican en su web es de bizcocho de almendra, nata, trufa y yema tostada, para una celebración muy especial. No era barata pero la ocasión lo merecia. Tengo que decir que la foto de la web iba con nata alrededor. Pues no fue así, bizcocho normal (sin almendra) relleno correcto muy bueno, cobertura de yema pero su decoración fue solo unas pocas almendras alrededor sin nata ni nada y unas palomas de azucar.... ni un "feliz aniversario " cómo quede con la dependienta. Que realmente fue muy amable cuando me atendió y cuando recibió mis quejas. Ambas dependientas fueron comprensibles, pero con eso nos quedamos. En fin, espero que haya sido un solo lapsus y que de normal no pase esto. Tengo que decir que la figura (que no me hacía falta porque ya tenía una comprada) me la regalaron (un detalle por la una de las dependientas) puesto que la tarta se supo que tenia que ser de unos dos kilos y fue de tres kilos, que traducido fueron 60 euros en...