Valertina Restaurante — Restaurant in Valencia

Teníamos una reserva con The Fork, con el 30% de descuento en todo menos bebidas y menús específicado en su web. Nada mas llegar nos sentaron en una mesa apartada del salón, junto a la cocina y los baños. Me molesta, sobretodo habiéndo más mesas libres de dos personas. Pero ahí nos quedamos. Dos personas que vinieron después sin reserva les sentaron en una mejor. Después pedimos dos vasos de agua y la sorpresa fué que nos trajo como quien no quiere la cosa dos botellas de agua mineral de cristal. Le decimos que no era lo que habíamos pedido y se saca de la manga que el agua en Valencia no es potable y que se lo tienen prohibido servir. Primera noticia porque llevo bebiendo agua de grifo en Valencia toda mi vida. Al final nos ha tocado quedarnos con una. Era eso o deshidratarnos. Durante toda la cena sentí que nos miraban y se cachondeaban de nosotros. A la hora de pagar llega otra sopresa. Los postres no tienen descuento según ellos. Se lo hemos tenido que mostrar en la aplicación. Al final ella ha llegado a la conclusión de que será un error de la app... En conclusión, la comida estaba muy buena pero la experiencia ha sido nefasta, sentía los cuchicheos y las malas caras de la gente a mi alrededor, de las camareras, de la cocina saliendo a mirarnos, porque las noticias volaban.. Incluso había una mesa cerca de nosotros de unos familiares de la gerencia que nos miraba con asco. Me he sentido vejado y eso ha nublado la estupenda comida que nos han servido. Una pena la verdad. Porque por ese motivo jamás volveremos y no lo recomendaremos. Craso error por parte de un restaurante que lleva poco tiempo y va en busca de buenas valoraciones.

Actualización: Me ha llamado el dueño a mi telefono personal, no sé cómo porque debido a la ley de protección de datos ha incurrido en un acto denunciable, para pedirme explicaciones de muy mala manera terminando la conversacion escupiendo un "espero que te siente muy bien el agua de la canilla". Menudo...

Muy decepcionante.Acudimos a este restaurante por las buenas reseñas y nos decidimos a probarlo pero es servicio fue tan malo y algunos platos Muy decepcionante, no merece la pena volver. Lo que está claro es que te llaman para ver qué tal y si les dices que bien te piden reseña y si les dices que mal, pues les da igual te dicen que vale y te cuelgan el telf. Tardaron más de media hora en traernos el primer entrante, y entre plato y plato la espera era interminable, mientras veiamos como los platos esperaban a que alguien ños sirviese en la ventanita de la cocina. El tarta tomate fue lo más absurdo que he visto , se supone que venía con gajos de tomate que resultados ser pieles de tomate y un queso fundido previamente duro. lo que se ve en la foto no es el resultado de haber comido el plato es que apartamos la recular para ver qué tenía el plato. Seguramente no les quedaba tomate al igual que patatas bravas , pluma ibérica y no recuero qué más platos que no les quedaban. La camarena nos atendía con desgana y si explicar los platos mientras el camarero que atendía a otra mesa se veía como explicaba bien los platos. Un pena.Lo único y mejor de la carta los figatell y el postre. Nosotros no volveremos. No nos valió la pena la malisima atención, la falta de platos y el engaño del tartar de tomate.Una pena , gestionan mejor las reseñas que el...

La experiencia fue desagradable. Fuimos con The Fork (El Tenedor) y tenían un 30% de descuento. Es un local nuevo y se quiere promocionar pero yo creo que si pones un descuento debes ser consecuente, no puedes obligar a consumir bebida cuando no está en las condiciones, al igual que si pone "descuento es toda la carta excepto bebidas y menús" es en toda la carta, no excluyendo cosas como el postre sin sentido. Sobretodo porque el descuento es a través de una plataforma, que ya tiene sus condiciones fijadas, la cual muchos usamos a menudo y conocemos perfectamente. De ser así deberían hacer sus propias promociones fuera de The Fork.

En cuanto a la bebida me parece absurdo que me digan que tienen prohibido servir agua porque en Valencia no es potable. ¿Que en Valencia el agua no es potable?, ¿Desde cuando? Si el problema es de su local que tenga la decencia de ponerte agua sin coste, pero si no bebo refrescos ni cerveza ¿Porque debo pagar por agua embotellada con el gasto y la contaminación que conlleva?

En resumen, no aguanto a los restaurantes que se apuntan a estas apps si están descontentos con hacer ofertas. Es una pena lo buena que estaba la comida y que solo por ese gesto según hemos llegado y al finalizar el servicio te fastidien toda la velada, te hacen sentir fatal solo por reclamar lo que ellos han...