Telepizza Valladolid, Paraíso - Comida a Domicilio — Restaurant in Valladolid

Peor servicio a domicilio imposible.

El día 13 de enero elncargamos unas pizzas para entrega en nuestro domicilio, pagándolas por adelantado para facilitar la entrega por el tema de la pandemia. Cuando pasaban veinte minutos de la horas de entrega llamamos para preguntar y desde su central nos dicen que no pueden contactar con el local de la calle Paraíso, que era el encargado de nuestro pedido. Tras varios intentos, cuando ya pasan unos cuarenta minutos, nos ofrecen la posibilidad de devolvernos el dinero. Las pizzas eran para cenar con unos familiares, así que nos acercamos a un local cercano por comida. Cuando subíamos con ella a casa llega el repartidor de Telepizza. No Al preguntarle por el retraso nos contesta de muy malos modos, el colmo. Y como días después no sabíamos nada de la devolución del dinero, nos dicen que para que se efectuase la devolución había que haber rechazado los entrega de las pizzas. Osea que nos vimos obligados a comprar otra cena, con el retraso y el cabreo consecuente y se niegan a compensar el servicio pésimo que nos han dado. Última vez que les...

Primera y última vez que piso este local. Pedimos un come y bebe. El local estaba medio lleno, es entendible que tardasen un poco mas de lo normal, pero el chico que nos atendió no estaba por la labor de ayudar. Le pido las bebidas para hacer algo de tiempo y me dice que hasta que no saliesen las pizzas nada. Luego vino un amigo, le dicen que o paga 7€ o se marcha del local. Ni una mísera botella de agua le dejaban pedirse. Al final se fue, pero para colmo no nos metieron las pizzas en el horno porque estaba allí, sin avisarnos de que no se estaban haciendo por ese motivo. Más tiempo perdido. Encima hablas con el encargado y no da soluciones ni nada, solo más problemas. Tuvo que venir un empleado a resolverlo porque el encargado no se entera de la misa la media. Es preferible pagar 5€ más y comerte una pizza 1000 veces mas rica en el Grosso Napoletano o Ditaly, que en esta...

Llame por teléfono a las 22.04 ,hice mi pedido ,me dijeron que tardaban 40 minutos ,al llegar el tiempo no había llegado espere un poco llame 15 minutos más tarde ya eran las 23.00 ,me dice la chica que el repartidor a tenido un problema pero que ya viene a mi casa , sigo esperando 23.15 y todavía no había llegado vuelvo a llamar y me dice que el repartidor se a caído pero que ya va para alli , la digo a la chica que no quiero el pedido que ya vendrá frio y tengo una niña y se tiene que ir a la cama y me dice que no tengo compresión con lo que le a pasado al repartidor, lo siento por el repartidor pero yo he pedido algo y lo quiero caliente , a los 5 minutos me han traído la pizza frio y asquerosa ,lo siento mucho pero acaban de perder una clienta ,porque yo creo que tendrán más repartidores y me podían haber dado alguna solución después de 1 hora y 20...