Petit Bistro — Restaurant in Vic

Bueno, pongo solo 1 estrella porque es lo mínimo permitido. Domingo 23 de agosto sobre las 18:30h aproximadamente. Tarde soleada en la plaza de Vic, decidimos sentarnos a tomar un refresco. ZASS, en la mesa un cartelito que pone “obligatorio 1 consumición por persona” ¿Y si a quien me acompaña no le apetece nada? Se sienta en el suelo?? Bueno total, pedimos 4 bebidas al camarero el cual nos atiende sin ganas. Al rato pedimos unas bravas y unos nachos, ERROOOOOR!!! Las patatas bravas recalentadas, pero de gusto exquisito después de probar los nachos. Los nachos con sabor y olor a quemado de microondas y parecía que mordías una caja de cartón de Amazon. Decidimos decirle al camarero que estos nachos están “malos” de sabor, y que saben a quemado. Al minuto vuelve el camarero con nuestro plato de nachos y nos dice que en cocina le dicen que están como siempre. 🤮Supongo que el cocinero probaría de nuestro plato. Ehhh, que los nachos no son gratis, que el plato de “4 nachos” del Mercadona y la salsita del Lidl nos costó 7,05€. En fin, pongo nota de humor en la reseña, pero no volveremos seguro.

EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DE PETIT BISTRO: -La reseña de hace 3 años¿que pasa? Es la experiencia que vivimos en su local,fue esa y así la escribí . El motivo de poner la reseña ahora es que google no la publico en su momento y ahora la he vuelto a publicar. -¿Que ustedes no tienen microondas en el local? Entonces, dígame como se calentaron los nachos qué pedimos, si hasta el papel que venía debajo de los machos venía caliente. -¿Que no tienen (o tenían en su día) un papel enganchado en cada mesa diciendo que todas las personas que se sentarán tenían que consumir? Venga va… Solo hace falta leer algunos comentarios de su local para hacerse una idea. Tendría que tomarse los comentarios negativos de forma que le hiciera mejorar, no responder como lo haría un niño pequeño.

Igualmente, suerte. (Espero leer su respuesta de nuevo)

RESPUESTA 3: El motivo de publicar la reseña 3 años después, es el mismo que comente en la primera respuesta, lo vuelvo a explicar por si no quedo claro. La reseña se publico el mismo día nada mas levantarnos de la mesa, pero google no se por que no publico la reseña, al cabo de 3 años me he dado cuenta y la he actualizado y esta vez si ha sido publicada. No me voy a traumar por unos nachos en mal estado, podéis estar tranquilos en ese aspecto. No voy a comentar mas y mucho menos voy a volver a comer unos nachos calentados en el "horno" con su papel correspondiente...

Dijous nit de la primera setmana de calor, era previsible que el restaurant estaria plè. Els plats i les copes brutes s'acumulaven en les taules que s'havien anat buidant. Ens varem apropar per l'estret passadís fins a la barra per demanar taula. La cambrera va passar unes 5vegades, i en cada ocasió la saludava amablament amb un "hola!" a l'espera d'una resposta per poder demanar per una taula. No va ser així. Minuts més tard el cambrer que estava cobrant va acabar aquesta feina, i es va dirigir a nosaltres. en demanar-li per una taula va bufar, mentre que a la cuina la cambrera que no responia feia un gest de tirar un cop de puny a l'aire. La resposta, seieu a qualsevol taula lliure i us la preparem. Les taules lliures estaven plenes de plats i copes brutes que s'havien recollit d'altres taules, però això s'enten perquè tenien molta feina. La cambrera es va apropar i sense ni saludar va retirar tot i es va disposar a posar-nos els individuals, sense netejar la taula. Van caldre dues peticions meves perquè ens la netegés, nota important: ho va fer amb tantes ganes que les engrunes de sobre la taula van acabar sobre meu. Demanem el beure i el sopar: Dues copes de vi blanc, unes carxofes, unes braves, una amanida d'espinacs i formatge de cabra, i una amanida de quinoa. Minuts més tard ens porta el vi, la meva copa quedava enganzada a l'individual, el peu estava brutíssim! però no només el peu de la copa, la copa també, hi havien restes de menjar enganxat per fora, i traces per dintre. En un inici vaig pensar que era suro, però no ho era. Vaig aixecar-me a demanar un canvi, i les altres cambreres no van ser especialment amables tampoc, la seva mirada de "ya està aquí la pija" sobraven bastant, perquè jo era qui estava amablament demanant de solucionar un problema seu. El menjar, no està malament, la poma caramalitzada de l'amanida semblava compota, i hi havia un clar excedent d'oli que estic pagant avui (dia després), però correcte. El preu, 36€ per totes dues, tenint en compte que també varem fer postres i cafè, no és car. Ara bé, no em tornaran a veure el pèl, per mal servei. Tot el que ens va passar (copa bruta, taula bruta, excés d'oli,...) TOT es podia entendre. El que no puc entendre és el mal servei, és no saludar, és la no amabilitat. I és una autèntica llàstima perquè el lloc és bo, al bell mig de la plaça, però crec que no estan preparats. Espero de tot cor que ho...

SERVEI VERGONYÓS!!

Aprofitant el bon temps, fa tres setmanes vam anar a dinar a aquest restaurant.

En primer lloc, tot i tenir taula a la terrassa reservada, ens van tenir més de 10 minuts de peu esperant abans no ens van indicar on haviem de seure.

Una vegada sentades, i havent passat 35 minuts, vam demanar si ens podien pendre nota de les begudes. Ens van dir que anaven molt liats que quan puguessin ens les demanarien. Al cap de 20 minuts més ens van venir a demanar només la beguda (tot i tenir taula reservada per dinar i tot i que eren les 14.30 de la tarda). Total, més de 3/4 d'hora per poder beure quelcom.

Tot i haver dit que quan vulguessin ens podien pendre nota del menjar, vam haver d'esperar fins les 15.15 hores perquè ens prenguessin nota del que voliem. I no va ser fins a les 15.40 que ens van portar el primer plat (vam demanar varis plats per compartir). No ens van portar coberts, no ens van portar les begudes que vam anar demanant i, al ser els plats molt petits, no vam poder ni demanar més plats tot i haver-nos quedat amb gana perquè ningún ens atenia.

Tampoc ens van recollir la taula, no ens van demanar si voliem menjar algo més, si voliem postres o si voliem demanar café. Vam haver de demanar 3 cops el compte i, després de pagar, vam haver d'anar al establiment del costat a fer els postres i el café.

Puc entendre que tinguessin molta feina i que haguessim d'esperar una mica, però no entenc de cap de les maneres com es pot tractar així de malament als clientes. MAI m'havia trobat en una situació tant desagradable com aquesta. NO...