Turco Doner Kebab Travesía — Restaurant in Vigo

Pedí a domicilio a través de Glovo (en la app indica que tienen repartidor propio y gestiona el local el pedido) y un vacile. Llamamos por teléfono después de pedir, primero nos dicen que empiezan a prepararlo a las 12:30 que llegara a las 13. A las 13:15 se les llama para preguntar y primero dicen que no ha llegado el repartidor de glovo (Glovo no tiene que enviar repartidor si el pedido lo gestionan ellos con su repartidor), nos cuelgan el teléfono; llamamos desde otro número y nos dicen que a ellos nos les llegó ningún pedido. La persona con la que hablamos apenas hablaba castellano y no entendía lo que le intentábamos decir. Una hora después hemos tenido que cancelar el pedido porque ya se nos había echo tarde, y ni nosotros ni el asistente de Glovo pudo hablar en condiciones con una persona responsable en ese local para que nos explicará como puede ser que un pedido para el que has anotado hasta como quieren las salsas (cuando llamamos la primera vez por teléfono) acabe...

La peor atención que he visto en Vigo. Además del lugar sucio (pedí comida para retirar y llevar), cuando llegué retira mi pedido había concretado una hora, no estaba lista, y cómo ya me había comprometido esperé. La respuesta del cara dura fue que había estado ocupado y como es el único (de dos) que habla español no pudo hacerla. Me dijo un precio por teléfono y cobró otro. Los falafel refritos, todo el pasamanos sucio y en desorden además de un lenguaje poco apropiado para una Cliente que nunca había ido pero que jamás volverá. Las raciones de patatas frías y refritas en aceite reutilizado. Es lo peor. Por menos cantidad como en otros establecimientos iguales y bien servidas como el del CC Vialia, excelente..no como ésto. No lo...

Sé que un error lo tenemos cualquiera , pero es increíble que pidamos la oferta de 3 durums más bebida y patatas , y nos dicen que tardará unos 45+- , nos llega después de casi una hora a nuestro domicilio , en el momento que abrimos para cenar , falta un durum , llamamos al establecimiento y nos dicen que lo sientes pero que no pueden mandarnos otro porque no tienen repartidores , se dispone a comer mi pareja su kebab y estaba frío , un error lo tiene cualquiera , pero ya que a más te venga la comida fría es para flipar , tenemos que aprender a fijarnos en lo que piden los clientes un poco más ( me devolvieron el dinero , pero tienen que aprender a no cometer...