La Terreta - Xàbia — Restaurant in Xàbia / Jávea

Hoy hemos ido a comer al restaurante Terreta en Javea, que, a primera vista, promete bastante. El lugar está bien decorado, con un entorno agradable que invita a relajarse. La carta también parecía interesante. Todo empezó de forma correcta: los entrantes estaban bien y las bebidas llegaron a tiempo.

Sin embargo, la experiencia empezó a torcerse cuando nos trajeron el plato principal. Habíamos pedido un arroz específico, (arroz con costillejas, setas y conejo se podia leer en la carta) pero el que llegó, con trozos de pollo y tirabeques, no se trataba del que habíamos escogido. Al comentarlo con la camarera, retiró el plato y nos aseguró, tras comprobar el fallo y disculparse por un error de cocina, que en unos minutos nos traerían el correcto

Lo más sorprendente llegó unos minutos después, cuando trajeron de nuevo el mismo arroz, ya pasado de cocción, al que simplemente le habían añadido champiñones. El resultado seguía sin coincidir con lo que habíamos pedido. A pesar de la aclaración inicial del error, intentaban que consumiéramos algo que no coincidía con lo que queríamos.

Tras rechazar de nuevo lo que nos querían servir, pedimos la cuenta, y así, una hora después de llegar, con 50 € menos en el bolsillo(entrantes y bebidas) y con el estómago medio vacío, decidimos marcharnos del lugar. Increíble que en un sitio que a priori prometía tanto, termináramos con una experiencia nefasta.

Tras haber hablado con otras personas y leído reseñas, nos hemos dado cuenta de que no es solo un error puntual

Lo que más frustra es que, cuando vas a un restaurante, no solo buscas comer bien; buscas disfrutar de un momento especial. Puede ser una cena con amigos, una celebración familiar, o simplemente darte un capricho después de una semana complicada. En nuestro caso, habíamos elegido este sitio con ilusión para ir con nuestra madre, pensando que nos regalaríamos una velada diferente. Y en lugar de eso, si te encuentras con la sensación de que no les importa lo más mínimo tu experiencia, es inevitable sentir rabia e impotencia. Al final, no es solo el dinero y el tiempo perdido, sino la sensación de desconsideración que recibes por parte de alguien.

Es una lástima, porque este restaurante tiene potencial, pero la falta de cuidado hacia sus clientes es un golpe bajo. No pedimos perfección, solo un mínimo de respeto y compromiso, por el cliente y por la propia inversión.

Vuelvo a editar la reseña y escribir nuevamente. Les agradezco el esfuerzo en responder a mi reseña y ofrecer una explicación a lo ocurrido. Sin embargo, su respuesta no se ciñe demasiado al desarrollo de los acontecimientos. Tras el error inicial en la confusión del arroz a elaborar se volvió a traer por 2 vez el mismo arroz erróneo. Y ese es el problema, no que se nos ofrezca sin coste alguno, lo cual para ser sinceros tampoco se explicitó. No sé porque indican que me dedico al sector. Mi trabajo está bastante alejado de ese ámbito aunque si tengo familiares en ese mundo. De cualquier modo, espero q sepan tomarse las críticas como oportunidad para que el negocio prospere, lo cual les deseo...

Nice entrance, loads of parking available. We had to wait quite a long time for our starters and bread but that was fine.

The hamburger was ok, my entrecote was not so good though. Cooked uneven, too hard on the skin and lacking any kind of seasoning. The sides were fries on both counts were undercooked and lacked seasoning. The mayonaise you should save yourself from.

Seasoning was the name of the game, given even the ice-cream after - at 7.50 EUR per scoop ?! Which we only found out when we got the bill .. - was not very tasty.

The wine was fine though, just order the Rioja because it tasted great and was priced very fair.

The service was friendly and the atmosphere was good, we sat outside and this was fine.

All in all we were left rather...

went to a freinds wedding,set menu not the normal menu. There is both an inside and outside bar with plenty of seating in both,restaurant inside main building with function room outside but this is covered in case of rain. We had the wedding breakfast in the covered area was nicely seated for 50+ guests and could have easily catered for another 25-30 guests.

Staff were very attentive and friendly,but the food was excellent,top quality and compliments to the chef on the Braised Pork in a Red Wine Sauce on a mound of Creamed Potato....simply never had pork like it! so lush. Was a joyful wedding venue and if any of my freinds would like to invite me to theirs there I would come again at the...