Nuestra última noche en Xeraco y decidimos de entre varios sitios cenar en este y para nuestra sorpresa después de leer comentarios buenos nos encontramos con un pésimo ambiente de atención al cliente y con ganas de poner una hoja de reclamaciones. Nada más entrar y pedir una mesa un chico nos dijo mejor detrás que no hace tanto calor. Éramos 3 adultos y 3 niños, al sentarnos el chico joven nos entregó las cartas para pedir y al solicitarle si un sándwich de jamón y queso le podía poner un huevo le preguntó a otro chico (no sé si era cocinero ) que estaba cenando en otra mesa que si se podía por lo que él otro chico en voz alta le dijo si hombre un huevo no, no se puede, a lo que yo pienso hombre un huevo frito no cuesta trabajo aunque tengas que cobrarlo aparte no? Y más cuando uno de los adultos de mi mesa pidió un plato que llevaba huevos frito pero bueno no pasa nada. Lo que si me preocupa es que mi hijo de 8 años pidió una hamburguesa infantil y a otra nena de la mesa por un descuido se le resbaló un vaso y se rompió con tan mala suerte que al.plato de mi hijo con la hamburguesa sin empezar solo.puesta la salsa habia caído el.liquido y creemos que algún cristal por lo que se lo comento al camarero (otro distinto que nos atendió) que por favor si nos podia traer otra hamburguesa y limpiar la mesa , tardó en venir un poco a limpiarla y llevarse el vaso y mi sorpresa al traer la hamburguesa es que es la misma solo que le habían cambiado el pan xo las patatas y la carne ers la misma cuando yo le había dicho que me trajera otra nueva por si había cristales, al verlo me levanto con el plato a la barra y se lo digo al chico que le habia pedido una nueva que xq me pone la misma y su respuesta es que le habían cambiado el pan a lo que le.digo hombre han caido cristales lo suyo es que cambies todo el plato y me.dice pero dentro del pan no creo que entren, perdona?? Si te digo que la cambies y me.la.cobras no me.importa de nuevo pero no me hables como si fuera una loca , a lo que viene otro chico y le cuento lo que ocurre y con un tono bastante alto le dice al cocinero tú eres........ y se lleva el plato. No soy una persona exquisita cuando ceno fuera pero si me gusta que me traten bien, que si tengo un problema me den una solución. Por no hablar ya de que el personal mientras recoge las mesas de otras personas al lado nuestra que ya se habían ido estaban fumando mientras lo hacían.....siento que mi comentario sea tan malo pero así me sentí..por cierto gracias por no cobrarnos la hamburguesa del niños que dije que...
Read moreHighly recommend!!! We even went there two times a week to have lunch and dinner. Best paella I ‘ve had tried in Spain. The steak also cannot be missed. The dishes were not only super delicious but also were served by unexpected big portions. We had great time in the restaurant with Pablo and Natalia, the owner of the restaurant and his girlfriend, super friendly and enthusiasm. Even though after having the dinner our bellies were about to explode, still were amazed by the homemade desserts from Natalia and the cocktails from Pablo. I would like to share some pictures but when I took out my camera the dishes were barely finished. So just come and try! You’re going to love...
Read moreFuimos a tomar algo con la intencion de quedarnos luego a cenar, pero hay algo que me molesta muchísimo de ciertos sitios y es que con la consumición a nosotros no nos pongan nada (ni unas aceitunas) cuando esta viendo que a las demás mesas, sobre todo en las que hablan en Valenciano les pongan frutos secos, aceitunas etc...yo pago mi consumición como el resto. Si es norma del local no poner nada con las consumiciones perfecto, pero odio esa discriminación por ser de fuera...y no es la primera vez....
Eso es, como en otros comentarios en vez de solucionar las cosas os lo tomáis a coña y contestáis con sorna....... i se pierden por el camino, ni es que no entiendan el castellano, y por supuesto no quiero picsr gratis, gratis pican a los que se lo poneis pagando lo mismo por la consumición. Gracias a Dios no necesito.picar gratis como alguno de tus amigos, solo pido que tengáis el.mismo trato con todos los clientes sin discriminar a nadie....no se si lo llegas a.entender o tu mente no da para tanto....no es el.dinero ni que sea gratis o no,es el trato discriminatorio que dais por algo que os vale dos duros. En fin, seguid así que lo estáis...
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