Euro Grill — Restaurant in Zamora

Llevo tiempo pensándolo y creo que, por mucha pena que me dé, tengo que bajarles la puntuación. Siguen trabajando bien y dando buen servicio (excepto si llamas en hora punta, que no te cogen el teléfono), pero han bajado la calidad de los productos. Por ejemplo, sus míticas hamburguesas ya no son las mejores de Zamora. Han cambiado la carne y las salsas ahora son de pésima calidad, cuando antes tenían una mayonesa que creo que era casera que estaba buenísima, de tono amarillo, y el kétchup también era mucho mejor. Por si fuera poco, desde hace cosa de un año o dos, cada pocos meses le meten una subida de precio a toda la carta, ya se paga 1€ más por producto que hace dos años, incluso el plato de costillas a la barbacoa ha subido de 8 a 12€ de un día para otro. Se entiende que todo está subiendo por el tema de la inflación, pero ¿tanto?

Espero que vuelvan a ser lo que eran, no es tanto lo que tienen...

Creo que deberían mejorar en la organización: tanto los camareros (se olvidan de atender mesas) y la cocina (tardan mucho en salir los platos). Si hubiera una mejor planilla u organización saldría todo mejor. La comida es buena pero el servicio deja mucho que desear, es imposible que te atiendan. O si consigues que te atiendan, es tal descontrol que puedes estar esperando perfectamente más de una hora por la comida. Eso si consigues que te atiendan, como estés un poco separado parece que eres invisible y no te ven porque están aturullados. Es tal descontrol que hasta el encargado entra a ayudar a la cocina. Llevo yendo a este local desde casi que era pequeño pero últimamente estoy muy decepcionado. O cambian o la gente se va a ir cansando y se van a quedar solos, mucha gente de siempre ha puesto malas reseñas. Nos conocemos entre todos y el boca a boca ya no es bueno. Espero se...

Penoso. He pedido varias veces en este establecimiento y siempre han surgido imprevistos que han acabado por decepcionarme (por ejemplo: unas patatas con bacon y queso frías y resecas). Pero lo de hoy ha sido la gota que colma el vaso. He llamado y la comunicación no ha sido nada satisfactoria, en primer lugar la persona que me ha atendido no sabía los productos que ofrecen. Se los he pedido tal y como aparecían en la carta, se lo he tenido que repetir tres veces y aún así me ha tomado mal el pedido. Me han traído una chapata de pollo preparado con un suplemento de bacon cuando yo simplemente pedí un chapata de pollo con bacon. Hasta aquí no parece tan grave, pero su error me ha costado un 1'50€ más, he decidido llamar para comunicarles el error y no me han cogido el teléfono en ninguno de mis cinco intentos. Conclusión me he...