Burger King — Restaurant in Zaragoza

Quiero compartir mi experiencia en Burger King, la cual ha sido constantemente excelente, y en gran parte gracias al increíble equipo que trabaja allí, especialmente Carlos,el gerente, quien merece un reconocimiento especial.

Desde el momento en que uno entra al local, se siente un ambiente agradable, limpio y organizado. La atención del personal es rápida, amable y muy eficiente. En cada visita he notado un compromiso genuino por parte de todos para ofrecer no solo una buena comida, sino también una experiencia grata y sin complicaciones.

La calidad de los productos es excelente: las hamburguesas llegan siempre calientes, recién preparadas y con ese sabor característico que distingue a Burger King. Las papas crujientes, los ingredientes frescos y la consistencia en la preparación hacen que cada visita valga la pena. Además, el tiempo de espera suele ser corto, incluso en horas pico, lo cual es otro punto a favor.

Pero sin duda, lo que más resalta es la gestión de Carlos el gerente. Es un profesional ejemplar, siempre presente, supervisando cada detalle y asegurándose de que todo funcione a la perfección. Se nota que conoce a su equipo y que es muy respetado por ellos. Carlos no solo coordina de manera eficiente, sino que también se toma el tiempo para atender personalmente a los clientes cuando es necesario. Su trato es cercano, respetuoso y muy atento. Gracias a su liderazgo, el local mantiene un ambiente cálido, seguro y bien organizado.

En tiempos donde el buen servicio al cliente no siempre es la norma, es un placer encontrar lugares como este Burger King, donde se cuidan todos los detalles y se valora a cada cliente.

Sin duda, seguiré regresando y recomendando este lugar. ¡Felicitaciones a Carlos y a todo su equipo por el excelente trabajo que...

He ido ya varias veces por cercanía y esperando que las malas experiencias de las veces anteriores hubieran sido simplemente fruto de la casualidad, pero no es así. No tengo ni idea de qué le pasa a este establecimiento, pero la comida está malísima absolutamente siempre, da igual lo que pidas, o cuando vayas (las patatas durísimas, con un sabor muy desagradable; las hamburguesas que parece que llevan hechas varios días e incluso la bebida está mala). Por si fuera poco, los empleados, son extremadamente lentos y muy irrespetuosos. Podríamos pensar que solamente son algunos, pero mis amigos y yo hemos tenido ya malas experiencias con varios de ellos. La última vez, tenían 5 clientes en todo el restaurante y no tenían coches que atender y tardaron 10 minutos en ponernos un simple vaso para el refresco que llevábamos pidiendo cada vez que pasaban por el mostrador sin mirarnos siquiera. He ido a otros muchos Burguer King en Zaragoza y resto de España y nunca he tenido ningún problema, pero lo de este es que es siempre (absolutamente siempre) lo mismo. No es casualidad del momento; son muchas veces ya. Es un mal establecimiento, mal gestionado/atendido y en el que se da una mala comida. Y es una pena porque está en una buena localización, desde mi...

El otro día fuimos a cenar a este local de burger king y sinceramente, no nos sentó mal la cena de milagro. Al llegar, como dicen en una reseña de hace meses (por lo tanto no han solucionado nada) solo funcionaba uno de los 4 puestos que tienen para pedir. Al finalizar el pedido, nos daba opcion de imprimir ticket o mandarlo al mail, decidimos imprimirlo, no salió. No había papel y ellos lo sabían porque al decirselo, tampoco lo cambiaron, por lo que una nota avisándolo no estaría de más. Los puestos como podéis ver en las fotos, estaban sucios y oxidados. Nos dieron el menu y como podéis observar también en las fotos, estaban las patatas y los tequeños crudos. El puesto de bebidas, aparte de sucio, oxidado y con cal. En ese momento, había 8 personas trabajando y podéis observar que el local estaba casi vacío. Ninguno fue capaz de salir con una bayeta para limpiar donde las bebidas. Sin duda, no lo recomiendo, bueno si, a los de sanidad si. Del baño no pongo fotos porque si el local fuera estaba así, podéis imaginaros...no creo que sean necesarias. He comido en otros locales y jamás me había...