Loops and Coffee — Restaurant in Zaragoza

Las dos chicas que hay son lentísimas atendiendo, una de ellas incluso lo ha hecho sin la mascarilla puesta y comiendo mientras tanto. A parte de eso, no saben hablar en inglés, cosa que relentizó aún más la cola de personas que había esperando cuando dos ingleses estaban intentando hacer su pedido. En respuesta de: Loops & Coffee (Propietario) a su comentario.

Buenos días, primero comentarle que la visita la realicé a las 7 de la tarde del pasado viernes día 3 de septiembre.

Por otra parte quisiera decirle que, fuera del trato que las empleadas de su negocio tengan con los clientes en relación con el protocolo, la educación y amabilidad que demuestren aparentemente, en la práctica como se pudo ver el día en el que estuve allí no fue así, pues en la forma en la que una de ellas demostraba su pasividad por satisfacer a los clientes que allí estábamos y como vuelvo a repetir, comiendo mientras tanto sin atender o ayudar a su otra compañera, demuestra una falta de desempeño, profesionalidad y competencia por su parte. Además, si como bien dice que dispone de cámaras en las instalaciones de su negocio y dado que le acabo de indicar la fecha y hora aproximada a la que estuve allí y por supuesto si le es de su incumbencia dado que es su negocio y no el mío, podrá ver sin "obviedades" lo acontecido.

Por último, dado su comentario victimista, quiero resaltar que en ningún momento he hecho alguna mención en desagrato respecto a la nacionalidad, cultura, etnias o procedencia de nadie, ni de clientes ni de empleadas, con lo cual, decir que en cuyo caso por decir que hoy en día la falta de idiomas requeridos y en muchas partes obligatorios ante una labor como es la de la atención al público en este caso, en la hostelería, no es necesaria, si no que es denigrante, excluyente y que está fuera de contexto, es cuanto menos de una persona con ignorancia y falta de profesionalidad, pues una persona que lleve y tenga un negocio, debería de intentar atender, satisfacer y entender de la mejor forma posible a sus clientes y no de buscar excusas basadas en conjeturas mediocres para no llegar a...

He estado casi 30 min en la fila y no he conseguido que me atendieran los dos dependientes que estaban hoy por la tarde atendiendo😂 y todavía tenia 2 personas mas por delante mio, si quieres entrenar la paciencia te lo recomiendo, si no una perdida de tiempo.

En contestación al propietario: Literalmente alli estaban presentes muchas personas que pueden corroborar el tiempo que nos pegamos en la fila, de hecho hubo mas gente que se fue de la fila, no tengo motivo para estar inventándome nada porque tenia ganas de merendar y al final me tuve que ir o sea que no intentes echar balones fuera, lo de revisar las cámaras lo dudo bastante a no ser que te taparas los ojos, lo qué deberías es revisar tu plantilla de trabajadores y ofrecer un mejor servicio en vez de darle la vuelta a la tortilla, se trata de coger el comentario y ponerle solución para que no se vuelva a dar, porque la gente que vaya y se encuentre con esa situación no volverá a consumir en tu...

Totalmente de acuerdo con Daniel. No tengo nada que objetar al producto aunque si he de poner varios peros a su empleada. En mi caso , estoy ahora mismo sentado enfrente y solo he sido atendido por la única dependienta que hay en este momento. Lo he comentado con mi mujer y mis hijos, el trato a sido desagradable e impersonal, en medio de la preparación de mi pedido se ha puesto a hacer otra cosa, concretamente a cambiar los helados vacios, esto siendo yo la única persona que estaba atendiendo. Normalmente no me gusta meterme con un trabajador porque me considero uno pero en este caso he de decir que jamas he visto una cara de desagrado igual por pedir un café mientras ella escribe por el móvil. Por lo demás todo bien excepto la galleta del cucurucho del helado qué estaba pasada. Gracias. Cafetería de...