Tomate Restaurant & Pizzeria — Restaurant in Adliswil

Since arriving in Adliswil one year ago, we have so far only had pizzas from Fulmine (also in Adliswil). Yesterday I ordered delivery of two pizzas from Tomate for the first (and very likely last) time. I called very early and ordered the delivery for 6 pm - knowing very well that this would probably be their busiest time and still they showed up at 6:15, which I consider fine. On the phone I was told that I don't have to order Tiramisu, because every pizza order has a side of Tiramisu for free! - a nice surprise, and I appreciated that the portions were rather small. The pizzas would have been fine, if they hadn't been too salty...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe heute Abend (24. Oktober) im Rahmen der Bestellung MJQWW9 unter anderem zwei Cordon Bleus bestellt, die auf Ihrer Karte klar als "Kalb" deklariert und auch zu diesem Preis verrechnet wurden.

Nach dem Lieferchaos Ihres Konkurrenten war ich gezwungen, bei Ihnen eine Grossbestellung (CHF 70) aufzugeben, um überhaupt beliefert zu werden. Was Sie mir geliefert haben, ist eine bodenlose Frechheit: Statt dem bestellten und bezahlten Kalbfleisch haben Sie mir wissentlich zwei billige Cordon Bleus aus Pouletfleisch untergeschoben. Dies ist keine simple Verwechslung mehr, sondern grenzt an Betrug. Gemäss Art. 197 OR (Schweizerisches Obligationenrecht) haftet der Verkäufer vollumfänglich für die "zugesicherten Eigenschaften" einer Ware. Die Fleischsorte "Kalb" ist eine solche zugesicherte Eigenschaft. Die Lieferung von "Poulet" ist ein fundamentaler Sachmangel und eine klare Verletzung des Kaufvertrags. Ich habe die falsch gelieferte Ware als Beweismittel eingefroren. Ich fordere Sie auf, mir den vollen Betrag für diese beiden falschen Cordon Bleus umgehend auf mein Zahlungsmittel zurückzuerstatten. Eine solche Geschäftspraxis ist absolut inakzeptabel und ich behalte mir weitere...

Ich hatte vorgestern eine Familienpizza Margherita & 2 hausgemachte Tiramisu direkt beim Restaurant telefonisch bestellt. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hatte auch nochmal nachgefragt, ob er die Bestellung richtig verstanden hatte. Wir waren nach einem Tagesausflug auf dem Heimweg und ich konnte die Lieferzeit mit dem Herrn gut absprechen. Nach der Ankunft zuhause, kam nach 15 Minuten der Lieferant, welcher auch sehr freundlich war. Die Pizza ist heiss angekommen und war lecker! 😋 Und die hausgemachte Tiramisu war, süss, aber nicht zu süss, und sowohl cremig als auch fluffig. Es ist im Mund zerschmolzen und war ein Fest für den Gaumen! 🤗 Da bestell ich...