Konditorei von Rotz Baar — Restaurant in Baar

War früher oft da, aber in letzter Zeit leider mehrmals eine Enttäuschung!! Das Personal in Baar ist äusserst unfreundlich und nicht kompetent! Werde nicht wieder dort einkaufen! Da ist der Bäcker nebenan, bei welchem das Personal nett ist und mein Hündli am eingang 2 Min mit mir stehen darf, währen ich Gipfeli kaufe! Der Ausschlag für meine Bewertung hier: Ich hatte einen Gutschein, wollte an einem Sonntagmorgen im Winter kurz Gipfeli damit holen! Es war draussen minus 7 Grad! Also ging ich mit meinem kleinen Hund, 20cm hoch, in die Konditorei, blieb gleich am Tresen-Eck bei der Türe stehen und sagte: "Guten Morgen, ich möchte gerne 4 Gipfeli". Man sagte mir weder Guten Morgen noch sonst was, sondern nur: "binden Sie Ihren Hund draussen an!" Da sagte ich: "Nein, es ist minus Grad und ich bleibe hier nicht, möchte nur meine Gipfeli, dann gehe ich wieder!" Die unfreundliche Dame fauchte mich darauf hin an, das sei nicht ihr Problem, dass es kalt sei, ich müsse mit dem Hund raus! Da sagte ich: "Dann geben Sie mir bitte das Geld für den Gutschein zurück! Sie sagte ja! Verschwand, kam wieder und sagte das gehe nicht, ich solle halt wieder kommen, wenn ich den Hud nicht dabei hätte! Da nahm ich den Gutschein, bin gegangen und der Gutschein landete im Güsel, dieser Laden ist mir nicht mal mehr einen Gutschein wert! Die Diskussion ging nämlich so lange, die Dame hätte Ihren Menschenverstand einsetzten können, mir die Gipfeli geben und ich wäre wieder weg und happy gewesen. Anstelle von freundlichem Handeln wurde 5 Minuten diskutiert!! Und ja, ich kann lesen, es steht, man dürfe nicht mit Hunden in den Laden, aber erstens Mal wollte ich nicht ins Kaffee, zweitens waren es minus Grad draussen und drittens hat man gesehen wie klein er Hund war und dass ich nur 2 Minuten im Laden gewesen und mit meinem Gipfeli wieder gegangen wäre! Es geht hier um die fehlende Menschlichkeit und die Art, etwas mitzuteilen und eine Situation zu lösen. Schade, aber bin dann mit meinem Hündli in die Bäckerei auf der anderen Strassenseite und da hat man nichts gesagt und ich habe noch Zusatzeinkäufe gemacht und wurde freundlich bedient!

P.S Herr von Rotz, 1. sollten Sie Ihre Mitarbeiter nicht mit Namen nennen (Datenschutz im Internet) ;-) 2. bin ich Verantwortungsbewusst UND 3. Frau Iten war alles andere als höflich! Aber offensichtlich hat Sie ja auch nicht das beste Vorbild! Anyway - es gibt ja genug andere gute...

Fast and friendly service, free WiFi with password. Prices were reasonable for Swiss Cafe's. Ordered a Cafe Creme. Was delited to find out it came with a complimentary slice of coffee cake. Atmosphere is modern and clean, mainly black and silver. Furniture was comfortable. Newspaper and magazines are available for reading. Walking distance to train station, near...

Generally not as crowded as nearby Zumbach. Some excellent pastries, particularly mini croissants. The Zigerkrapfen is underwhelming though: too much dough plus sticky wet filling.

UPD: Staff is sometimes nice, but sometimes busy and brisk as if they cannot wait to be rid of you. Frankly not...