Subway — Restaurant in Basel

Gute Sandwiches, schreckliches Personal.

Die Leute dort sind so unflexibel, dass sie beim Weglassen einer Zutat von einem Tagesmenü den vollen Preis verlangen.

Als verbilligtes Montags-Tagesmenü für CHF 10 gab es ein" BMT-Sandwich" (Schinken, Chorisso, Salami), das ich aber ohne Schinken haben wollte. Dies ginge "laut Computer" nicht, weil es ohne Schinken zu einem "Salami"-Sandwich wird, das erst am Dienstag auf dem Tagesmenü steht und mir dafür den vollen Preis berechnen müssten.

Erst als ich reklamiert habe und sagte, "Von mir aus, dann gebt mir den Schinken eben seperat, aber bitte nicht ins Sandwich", haben sie es als Tagesmenü akzeptiert und mir den Schinken ernsthaft seperat auf einem Pappschälchen dazugelegt. Da ich keinen Schinken esse, musste ich ihn natürlich hinterher wegwerfen.

Derartige Lebensmittelverschwendung müsste überhaupt nicht nötig sein, wenn nur das Personal etwas flexibler wäre, oder das Bestellsystem weggelassene Menü-Zutaten akzeptieren würde.

Selten...

Die einzige Subway Filiale die ich kenne und definitiv niemandem weiterempfehle... Vor einiger Zeit wurde einer Freundin nach dem Verzehr unglaublich schlecht. Vor ein paar Monaten wollte ich wieder da hin, habs dann aber sein gelassen als ich gesehen habe das der Schinken schon Grau war. Heute war ich wieder dort und dachte mir ich versuch es nochmal... wieder waren die Zutaten mehr als grenzwertig... ein paar andere Leute waren wohl der gleichen Meinung denn die sind nach Anblick der Zutaten schnell weitergelaufen... Ganz abgesehen davon scheint zuwenig Personal vor Ort zu sein, wir waren ca. 3 Stunden im St. Jakob und sind mehrmals am Subway vorbeigelaufen, haben aber nur ein einziges mal einen Mitarbeiter gesehen... Schade, Potential wäre mehr als genug vorhanden. Aber unter diesen Umständen rate ich jeden von einem...

Wie bei jeder Kette ist das Essen ungefähr so, wie man es von Subway erwartet. Deswegen bekommt das Essen von mir 4 Sterne. Ich hatte den Italian BMT im Menu und den empfehle ich immer.

Der Service hingegen war nur O.K. Die Dame am Empfang war etwas unfreundlich und hat etwas Druck gemacht beim Bestellen. Die Dame vom Belegen und Saucen draufmachen war extrem langsam, dass man das Gefühl hatte, sie hätte Schlaftabletten genommen und die Dame von der Kasse war super. Total freundlich und motiviert, das sehe ich gern. Allerdings war sie noch von einer Generation wo es selbstverständlich ist freundlich zu sein.

Die Atmosphäre war okay, ist halt in der St. Jacobs Mall und kein eigener Laden. Man kann gut Menschen beobachten, aber Private Gespräche würde ich nicht gerne führen.

Alles in allem wie die Kette Subway...