Flavour Kitchen — Restaurant in Bern

A lady (A.M. in the receipt) touched the food bare hand. Not appreciated honestly. Also a take away fork was dirty, but this might have been a distracted customer. We ordered a ready empanada 🥟 (bare handled) and a chicken dish, about which we were informed of a ultimately 16 minutes delay for the...

Durante la mia visita, mi sono avvicinata al bancone per chiedere un tè caldo, parlando in francese. La signora al banco non ha capito la richiesta (comprensibile), ma invece di provare ad aiutarmi o di mostrarsi disponibile, mi ha risposto in modo piuttosto brusco: “Io parlo solo inglese e tedesco”.

Capisco che non tutti parlino più lingue, ma lavorando in un luogo frequentato da turisti, un minimo di gentilezza e disponibilità è il minimo che ci si aspetta. Il comportamento mi è sembrato scortese e poco professionale.

Peccato, perché il locale in sé sembrava carino. Ma un’accoglienza così lascia davvero una brutta...

Das Flavour Kitchen hat bei meinem Besuch einen insgesamt soliden Eindruck hinterlassen. Besonders positiv hervorheben möchte ich das freundliche Personal, das stets aufmerksam und zuvorkommend war. Die Räumlichkeiten wirken sauber und ordentlich, was den Aufenthalt angenehm macht. Preis-Leistung ist in Ordnung – die Gerichte sind schmackhaft, ohne dabei besonders herauszustechen. Der Kaffee war ebenfalls ok, wenn auch nicht herausragend. Alles in allem ein gutes Restaurant, das vor allem durch den Service und die Sauberkeit punktet und sich gut für einen unkomplizierten...