La location è senza dubbio uno dei punti di forza di questo locale, con una terrazza affacciata sul lago che regala un'atmosfera suggestiva e rilassante. Tuttavia, il servizio non rispecchia il livello che ci si aspetterebbe da un posto di questa categoria e dall'immagine che desidera proiettare. Si riscontrano spesso tempi di attesa eccessivi, confusione nel coordinamento del personale e un'eccessiva fretta e superficialità nel gestire i tavoli, creando un'esperienza a tratti scomoda per i clienti. Nonostante ciò il personale risulta comunque simpatico. Anche i cocktail, nonostante l'elevato prezzo, non risultano all'altezza delle aspettative: la qualità degli alcolici, la preparazione del barman e la tecnica potrebbero essere migliorate per giustificare il costo. Il menù, seppur composto da ingredienti di qualità, risulta senza continuità dei piatti proposti (dall’antipasto ai secondi) e gli impiattamenti potrebbero essere maggiormente curati e studiati: richiede ancora margini di crescita per essere in linea con le ambizioni e i prezzi del locale. Parcheggio con strisce blu davanti al locale e possibilità di valet parking. In sintesi, si tratta di un luogo con un potenziale notevole, ma che al momento risulta gestito in maniera non all'altezza delle premesse. Con una maggiore cura nella gestione del servizio e un miglioramento della qualità delle proposte, potrebbe davvero emergere come una destinazione...
Read moreWonderful Restaurant, my favorite place here in Paradiso. Beautifully designed, the location is perfect. Directly at water of the lake with that view is unbeatable. And away from busy lugano, if you like something more relaxing. Overall the ambient with the music is amazing. The stuff was very friendly and welcoming and the food is very well done and high Quality. Our new favorite place to come, it gives us the vacation feeling. Thank you so much for the...
Read moreAbsolutely rubbish service. You have to wait or look for staff, they were not present for most of the time I was seated. Staff member had an issue when I asked him to clean the table when desserts were ordered. I asked a few times and he was muttering things under his breath in another language when he eventually cleaned the table, which I found rude and...
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