Really weird experience here. I ordered 2 drinks and a pastry, the cashier tapped the screen for a long time, then not confidently gave me a total like 16.50 CHF, which was suspiciously high, and it sounded like he was not reading it off the screen. But whatever. So I handed him a 20 CHF bill. He then opened the cash register and stared at it for a while, then asked me if I had 1 CHF, which didn't even make sense given the total. As I was looking for 1 CHF, he said "or... You could..." Then paused. So I said fine, keep the change, not wanting to hold up the line. The entire interaction was bizarre, and felt very weird, especially as the cafe at the Red...
Read moreJe suis désolée, mais annoncer un brunch à 10h sur Instagram pour finalement ne le démarrer qu’après 12h, c’est vraiment décevant mais surtout ce n’est plus un brunch mais un lunch. Nous sommes arrivés à 10h précises avec un groupe de 11 personnes, dont 5 enfants affamés, et tout ce qu’il y avait à leur proposer, c’étaient quelques malheureux (cela dit très bons) morceaux de cake, ainsi qu’un beignet à la cannelle… à partager entre trois enfants. Pas de croissants, pas de viennoiseries, rien à se mettre sous la dent, à part quelques empanadas sous plastique restées dans le frigo, que les serveurs – malheureusement peu réactifs et peu accueillants– n’ont même pas pris la peine de proposer.
C’est vraiment dommage, car le lieu a du potentiel. Mais le service, lui, est clairement à revoir. Peut-être qu’en arrivant à 13h, l’expérience aurait été différente, mais en l’état, ce n’est pas un endroit que je recommanderais pour les familles.
La cerise sur le gâteau, c’est qu’au moment de partir, deux heures plus tard, après avoir tant bien que mal occupé les enfants à tour de rôle, on nous informe qu’il y avait eu des contes à l’arrière du bâtiment durant toute la matinée… Allô la Terre ? Aucun serveur n’aurait pu nous en parler plus tôt ? Rien n’était indiqué nulle part…Bref, difficile de contenir notre frustration. Nous n’y retournerons, pour...
Read moreWe have been lucky to host an evening event with about 120 people at the cafe and atelier. It was a great experience. Not just because of the tasty food and drinks, but also especially because of the supporting team. Thanks, Sofiane, Rama, Omar and Nadia you made...
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