Istanbul — Restaurant in Lausanne

This is the most terrible restaurant I have ever seen in my life with very rude staff. They forgot my order and when I reminded them, they said "oh we are sorry but we forgot and now we closed the kitchen". This is by far the worst experience in a restaurant when you wait 1h and at 10pm they say we forgot your order and we don't have anything now! Not at all acceptable which made me very angry, and I recommend everybody to never go to this place. Even if you die from being hungry, don't eat their extremely low-quality things! There is no worse experience than being in...

Étant fille de restaurateur ce que j'ai vécu hier plus jamais. D'ailleurs je n'y remetterai plus les pieds. Un serveur qui je pense s'appel Samuel...ce disant le patron du bars restaurant ... Nous a servi. Déjà à notre arrivé aucun sourir nous étions un groupe de 7 femmes... Voilà pk je pense... Nous sommes en 2019.. Bref. Nous passons commande déjà Monsieur avec une froideur... Nos plats arrivent avec un délais plutôt correct vu le monde je me pause encore la question comment ça se fait... Mais manque le plat d'une amie.... Au bout de bien 5 min nous avons dit au serveur qu'il manquait à Plat la ok il nous amène un plat pas demandé ... Il reprend le plat regarde mon ami et lui dit... dites vous pouvez pas prendre le plat car vous allez attendre 30min de plus. C'est une blague.?????? Nous avons attendu bien 1h!!!! Mon amie avait faim et nous avions déjà tous manger on avait marre d'attendre !!! à 22h20 son plat arrive enfin. Le cuisinier arrive en s'excusant et offre le plat de mon amie. OK on le remercie. Et nous ? J'estime qu'un café ou thé aurait était aussi sympathique vu l'attente et le manque de professionnalisme de monsieur Samuel qui nous amène par la suite une garaffe d'eau qu'on avait demander lors de la commande et nous dit désolé nous avons plus de verre !!!!alors que nous avions commander des cooktails bières cocas etc... Pour clore cette discussion je ne viendrais plus. Dommage j'aime la cuisine Turque mais ce n'est en tous cas pas chez vous qu'on y mange bien !!!! Vous avez trop monde?? engagé du personnels mais ne faites pas de vos clients des ânes !!!!! Merci ! Et bonne...

Lausanne is a fairly good city when it comes to restaurants and bars. But the most of them are in the city center (Flon area). It is good to have a brand new and cool restaurant outside it as an option. My wife decided to try it and we were not deceived. The new Istanbul restaurant is simple and nice. The staff is really nice and ready to please. The food was really good with well served portions. The red wine (Turkish) proposed by the staff was excellent. Honestly, the best option...