Wartegg — Restaurant in Lucerne

Wir hatten einen DeinDeal-Gutschein für ein Entercôte-Menü für Zwei, inbegriffen war eingemischter Salat, 200g Entrecôte mit Beilage nach Wahl und Dessert für zwei Personen enthielt. Der Gutschein kostete 125.- statt des angeblichen Originalpreises von 250.- Franken.

Leider war das Essen insgesamt nicht befriedigend. Das Wasser mit Kohlensäure wurde in einer einfachen Karaffe serviert, wie man sie von zuhause kennt – und dafür wurden 12.- pro Liter berechnet. Beim Rotwein erhielten wir zwei unterschiedliche Gläser, was auf uns nicht besonders professionell wirkte.

Der gemischte Salat als Vorspeise machte den Eindruck, als wäre er komplett aus Fertigprodukten zusammengestellt worden – nichts wirkte frisch oder selbst gemacht. Beim Hauptgang waren die Pommes zwar lecker, aber das Fleisch wurde ohne Rückfrage zur Garstufe serviert und war viel zu roh (eher bleu). Zudem war es völlig ungewürzt, und die einzige Beilage dazu (neben den guten Pommes) war eine ebenfalls gekaufte Scheibe Kräuterbutter.

Beim Dessert gab es laut Gutschein die Auswahl zwischen Tiramisu oder Profiteroles – doch ohne Nachfrage wurde uns einfach eine winzige Portion Tiramisu serviert.

Das Menü war definitiv nicht die 125.- Franken wert, geschweige denn die angeblichen 250.-. In Luzern gibt es zahlreiche gute Restaurants, in denen man für diesen Preis deutlich besser essen kann. Wir würden das Wartegg daher nicht...

Das Essen war gut (Cordonbleu könnte aber vom Fett etwas abgetupft werden, vor dem Servieren und die Menge an Beilagen könnte mehr sein). Der Service hingegen war furchtbar! Wir sind um 17:30 Uhr eingetroffen (zur Restaurantöffnung) und wurden praktisch bis 18:00 Uhr ignoriert. Warum kann man um 17:30 Uhr reservieren, um dann erst eine halbe Stunde später bedient zu werden?! Es ging auch ewigs bis wir unseren Salat erhalten haben und er war zu Beginn sehr unhöflich und hatte gejammert, dass wir geduldiger sein sollten, wenn er doch so ein guten Angebot wie DeinDeal anböte. Sorry, aber dann soll er das nicht anbieten, wenn es ihm nicht passt! Die Gemüsebeilage war sehr spärlich zum Cordonbleu (wenige Karotten und zwei Blumenkohlröschen). das Tiramisu war kein Originialrezept und sehr klein - aber für einen 3-Gänger optimal. Fürs Essen würden wir theoretisch wieder gehen, doch wegen des Services waren wir das letzte mal dort. Ausserdem wurde uns frecherweise CHF 6.- für einen halben Liter Sprudelwasser verrechnet, welches à la Sodastream generiert wurde....

Update 23.09.24 Schöne Antwort auf meine Rezession vom Besitzer erhalten. So macht man sich garantiert keine Freunde mehr... Wer so die Kunden angreift, bleibt nicht lange bestehen. (Siehe letztes Foto)

Wir starteten den Mittwoch Abend mit einem Salat, der gut war.

Leider fiel das Cordon Bleu danach sehr klein aus, auch die Pommes waren eher knapp bemessen. Optisch war das Gericht nichts Besonderes, und geschmacklich erinnerte es eher an ein Tiefkühlprodukt. Der Käse war wässrig, das Fleisch war kaum vorhanden und wirkte eher wie Brät. Es war sicher kein Kalbs-Cordon-Bleu, wie man es erwarten würde. (War das wirklich Kalb...?)

Zum Dessert gab es ein Tiramisu, das in Ordnung war, aber auch nichts Besonderes. Es wirkte ebenfalls industriell hergestellt.

Der Service war leider unterdurchschnittlich, die Wartezeit war zu lang.

Auch die Lage des Restaurants ist nicht optimal, da es kaum Parkplätze gibt (Parkmöglichkeit bei der Kirche).

Insgesamt war das Erlebnis leider enttäuschend. Auch wenn das Restaurant neu ist, muss die Bewertung...