Wirthaus zum Unterlachenhof — Restaurant in Lucerne

I went there 3 years ago to eat game. And I went there again this game season. The food is outstanding. For starters we shared the salad with egg and bacon. The sauce was light, the salad superfresh and the egg creamy. The smoky bacon made the dish complete. We also had the parmesan soup, which is just amazing. It's got a homey creamy, heartwarming taste to it, without being heavy! The main course: venison. WOW! The meat is perfection. So soft, it's melting in your mouth. All the sides are great too. Soft cooked, but with bite. I just want to keep coming back. Best meal I had in 3 years (since last time). I hope I don't have to wait another 3 years... Desert was good too. The service is great too by the way. Happy, friendly, listens to what you want and what not. Fantastic job! Oh and lets not forget the decort of this place. It's just great. Love the wood. Plenty, but not over the top. 5 stars...

Het restaurant ziet er van buiten erg gezellig uit, maar binnen is het interieur weinig sfeervol. Het grootste minpunt van ons bezoek was echter de bediening. Als “niet-Zwitsers” voelden wij ons absoluut niet welkom. De jonge ober die ons bediende was onvriendelijk, glimlachte niet, zei geen “alstublieft” of “dank u” en bood geen excuses aan toen onze rekening niet klopte.

De prijzen in het Engelse menu bleken niet aangepast te zijn. Toen ik dit aankaartte, kreeg ik als reactie: “It’s the old price in the English menu” en later “wil je een refund?” zonder enige verontschuldiging. Dit geeft sterk de indruk dat buitenlandse toeristen niet serieus genomen worden.

Ook de service liet te wensen over: ik kreeg geen vleesmes bij mijn hertenfilet, terwijl aan de tafel naast ons hetzelfde gerecht wél netjes werd gepresenteerd ter goedkeuring. Verder werd ons bij navraag naar wifi wachtwoord meegedeeld dat “de wifi niet werkt”, terwijl er duidelijk een gastennetwerk beschikbaar was.

Bovendien hadden we de indruk dat Zwitserse klanten beter behandeld werden dan toeristen. Dit maakte ons bezoek erg ongemakkelijk en jammer genoeg onaangenaam.

Wel willen we vermelden dat er ook een heel vriendelijke jongedame was die ons bediende. Zij bracht ons het vlees en gaf attent aan dat de borden warm waren, zodat we moesten oppassen. Ook vroeg ze beleefd of we ketchup of mayonaise wilden. Dat werd zeker gewaardeerd.

Kortom: Een restaurant dat er gezellig uitziet langs buiten, maar waar je je als toerist niet welkom voelt. Onvriendelijke bediening (met uitzondering van één vriendelijke serveerster), verkeerde prijzen in het menu en een groot verschil in hoe lokale klanten tegenover toeristen behandeld worden....

Mein Besuch im Wirtshaus zum Unterlachenhof war ein rundum perfektes Erlebnis. Schon beim Betreten des Restaurants spürt man die herzliche und einladende Atmosphäre. Der Service verdient ohne Zweifel 5 Sterne – so aufmerksam, freundlich und professionell wurde ich selten bedient. Man fühlte sich wirklich als willkommener Gast. Die Auswahl an Bieren und Weinen ist beeindruckend. Besonders hervorzuheben ist das unpasteurisierte Bier, das wirklich ausgezeichnet geschmeckt hat – ein wahrer Genuss! Auch die Weinkarte ließ keine Wünsche offen. Das Essen war schlichtweg hervorragend. Das Cordon Bleu war perfekt zubereitet, saftig und unglaublich lecker. Und das Kräuterbutter zu den Rippchen war ein Traum! Es hat so gut geschmeckt, dass ich mich im Nachhinein ärgere, nicht nach dem Rezept gefragt zu haben. Das Ambiente des Wirtshauses ist sehr gemütlich und trägt maßgeblich zum Wohlgefühl bei. Hier kann man einen entspannten und genussvollen Abend verbringen. Ich kann das Wirtshaus zum Unterlachenhof uneingeschränkt empfehlen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Besuch! #WirtshausZumUnterlachenhof #Restaurantbewertung #TopService #LeckeresEssen #Bierliebe #Weinvielfalt #CordonBleu #Kräuterbutter #KulinarikHighlight #Gastronomieerlebnis...