Vermouth by Martini — Restaurant in Lugano

Ancora una volta, mi trovo a recensire un bar, e stavolta sono al Martini Lounge Caffè. Ho deciso di ordinare un Margarita e un London Mule. Purtroppo, si è verificato un piccolo inconveniente: c'è stato un fraintendimento sul mio ordine del Margarita, e mi è stato portato un Martini. Ho prontamente chiesto di preparare il drink corretto, e mi sono stati addebitati 5 franchi per il Martini sbagliato. Sebbene non mi faccia problema pagare per la cortesia, trovo che 5 franchi per un drink non desiderato e non consumato siano una cifra un po' elevata. Visto che la proprietà, la famiglia Iadonisi, arriva da Napoli con un'ottima reputazione nell'ambito dell'ospitalità, mi permetto di suggerire una maggiore attenzione a queste piccole cose, specialmente per i clienti abituali e per i...

Un grande peccato! Locale carino affacciato sul lago. Peccato tuttavia che il servizio non sia altrettanto all’ altezza. In particolare, sembra che il servizio vari a dipendenza della clientela, come se ci fossero clienti di classe A e clienti di classe B… il fatto è abbastanza evidente con alcuni clienti il personale è super disponibile e scherzoso e viene dato l “aperitivo di accompagnamento” (un bel piatto con diverse pietanze), mentre gli altri clienti (classe B) vengono di rado accolti e serviti e non gli viene portato nulla… Mi spiace dare un voto del genere per un locale con così tanto potenziale, ma il servizio ha mostrato tale limite così evidentemente che mi è impossibile...

The only good thing is the location and the view of the bar. Waitresses were drunk and not interested in serving guests. Cocktails were bad - water/juice only..for the...