Boulangerie Patisserie Bessa Neuchatel — Restaurant in Neuchâtel

Ontem dia 18.10 fomos a pastelaria de Neuchatel pela manhã.A pessoa que nos atendeu estava de cara feia,seus olhos davam medo de tanto ódio no olhar.Pessoas comentavam,que se ela não gostasse do trabalho ou de lá estar que desse oportunidade a outra pessoa que a queira trabalhar de verdade.Não é obrigado a sorrir,todos tem um dia mau,mas as pessoas pagam para ter no mínimo um bom atendimento.Não gosta do trabalho,ehh pá procura outro. Eu mesma fiquei em pânico com a maneira que estava atendendo as pessoas,queria sair dali logo,mas infelizmente todos já estávamos sentados e viajamos 50 minutos para lá estar.Coloquem câmaras para ver a maneira que esta pessoa atende.E se você proprietário entraria,ou voltaria num lugar assim.Acredito que logo em breve vocês vão entrar em falência,pois existem pessoas até idosos que vão lá,crianças,merecem ser tratados com dignidade. (Não é a senhora de óculos, é a mais nova e magra) Depois ficamos a saber que a fama desta esta a correr Neuchatel.NÃO RECOMENDO A NINGUÉM…pena porque os bolos doces salgados etc são bons .Obrigado Não...

J’ai commandé un gâteau d’anniversaire. Au téléphone, la dame était désagréable alors que j’ai seulement demandé à quel heure je pouvais venir le chercher car je ne savais pas qu’il était déjà prêt. Vers 17h elle me rappelle à pour me dire “vous êtes au courant qu’on ferme à 18h” d’une manière désagréable. Je lui ai répondu que oui mais que c’était mon copain qui allait bientôt venir le chercher. Sur place, pas un sourire. D’ailleurs merci de prévenir que le colorant bleu de la crème au beurre tâches. On en avait sur les lèvres, dents, mains et tous les invités se sont plaint car ça ne partait pas après plusieurs lavage. Sinon le gâteau était jolie et bon mais un peu trop chère pour ce...

Really friendly and helpful when using their custom cake builder! The cake came out perfectly! We were late on pick up due to a misunderstanding but they were so kind about it! Will continue to purchase custom cakes here...