Sehr schlechtes Bedienung. Insbesonderes die einzig deutsch sprechende Damen, ins ganze Restaurant mit 3-4 Service Mitarbeitern.
Wir sind bereit um 11.30 Uhr in Restaurant betreten, da wurde wir nicht besonders freundlich Empfangen aber das ist nicht schlimm. Nach etwa 10min wurde nach Trinken gefragt, und wir haben mit Trinken bereit Kindermenü mit bestellt, sie versichert uns mit eine Ersatz Teller dazu bringen. Damit es nicht zu lange dauert bis die Kinder gegessen wird.
Nun bekommen wir unser Trinke von eine Service Mitarbeiterin, die kein Deutsch kann oder kein Bestellung annehmen könnten. Ihr haben wir darauf Aufmerksam gemacht das wir bereit sind um zu bestellen. WIr wurden 30min ignoriert. Also warten wir noch da unser Geduld nach 45min noch nicht geplatz war. Kommt das Kindermenu endlich nur kein Ersatz Teller und Käse. Also stehen wir auf und fragt nach ein Teller und Käse, nochmals darauf Aufmerksam gemacht das wir NOCH IMMER NICHTS BESTELLT HABEN.
Wieder 15 Minuten gewartet. Total NACH 1h durften wir unsern ESSEN bestellen, aber die Damen war stets unfreundlich. Warten wir wieder 30min bis wir das ESSEN ENDLICH AUF UNSEREN TISCH SERVIERT WIRD.
Als wir die Damen darauf Aufmerksam macht das sie uns völlig vergessen hatte, heisst wir hatte unser Vorspeisen gehabt. Und wir das essen erst um 12.25 bestellt haben damit ist 13.00 nicht lange bis auf das Essen serviert. Aber die Damen vergisst das wir schon seit 11.30 In diesen Restaurant Sitz! (Mit 8 Kinder) Die Service Frau ist sehr unprofessionell, sie macht natürlich kein Fehler und es war natürlich unsere Fehler das wir nicht sofort aufgestanden sind und uns verabschiedet hatten. Wir wurden weiterhin schlecht und unfreundlich behandeln.
NACH das ganzen 1h30min, ist das ganze Theater endlich vorbei. Diese Wirt hatte ein ganz falschen Service Mannschaft zusammen gestellt. Hier sind wir zum ersten und letzen Mal. Das Essen ist nicht schlecht aber nicht hervorragend, bekomme auch in andere Italienisches Restaurant was besseres und viel...
Read moreThe service was very bad and slow here. On top of that, when we were ordering our drinks, we had the pleasure of being lectured on how to pronounce the name of the drink correctly ("Huuugo") in a very rude and arrogant manner by one of the staff (blonde lady in her 50s). She should instead direct her energy and effort to ensure that food and drinks are of better quality and a bottle of water from the tap is delivered in less than an hour. For that bottle of water, we had to ask 4-5 times and we only got it after we decided to give up on the water, pay and...
Read moreCoup Denmark. In short: It was coarse. The vanilla ice cream did not taste like vanilla at all. The consistence seemed somehow old looking. I paid for three scoops but the amount in the bowl was more like two scoops, then with an insane amount of whipped cream, not very fresh looking also, filling about half of the bowl, you could nearly not find the ice cream below it. Chocolate sauce was already poured over the cream and some (too many) old looking and bad tasting chocolate "coins" where mixed in too. 15 CHF very expensive for a badly...
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