Baan Thai im Focus Hotel — Restaurant in Sursee

The service was friendly but overwhelmed with the size of the group (18people over two tables). The only choice was Sweet&Sour with either chicken or tofu for the whole group. After being disappointed by the poor choice of the menu I was devastated when I saw the end result of what I ordered.

Three small pieces of chicken (left on the plate) and a ton of rice with sauce. Absolutely bland flavor and lack of any traditional taste.

The place looks nice and the staff tried and allowed us to repeat to get some more but I was extremely disappointed by the quality and limited choice of the dish by being a large group. Keeping in mind, that 60% of the restaurant was empty and we reserved for 19:30 and the starters (6 sad spring rolls) came by 20:10 and the main dish almost at 20:30.

Giving two points for the staff and the decoration. Food...

Das Essen ist im Baan Thai Focus ausgezeichnet! Etwas teurer, aber das Geld wert. Dafür gäbe es wirklich glatte 5 Sterne!

Jedoch: Was ich sehr schade finde ist, dass das Personal sehr langsam, extrem unaufmerksam und eher unfreundlich ist. Nach dem Hauptgang wurden wir etwa gut 1 Stunde lang nicht bedient - und man bemerke, unser Tisch stand direkt neben dem Bar-Tresen... Die Bedienung lief also etliche Male an uns vorbei und hat uns bestens ignoriert. Nach dem Bezahlen wollten wir noch ganz gemütlich unsere Getränke austrinken, da sagt uns die Bedienung direkt "Wir jetzt schliessen, sie gehen". Klar, ich verstehe und respektiere die Öffnungszeiten in der Gastronomie - aber uns dies so direkt zu sagen... und den anderen Tisch - an welchem etwa 8 Personen sassen - haben Sie nicht darauf hingewiesen und diese sassen 1 Stunde später immer noch gemütlich da - Das weiss ich, weil meine Freunde und ich uns draussen noch etwas unterhalten hatten, da das Restaurant ja eigentlich schliessen wollte und wir genau beobachten konnten, wie die anderen Gäste weiterhin bedient wurden...

Gut ist, dass Sie auch TakeAway anbieten - evtl. werde ich mir mal etwas bestellen und es zu Hause in aller Ruhe geniessen - aber hier fände ich es auch spitze, wenn man eine etwas exklusivere Karte, resp. das normale Restaurant-Angebot als Take-Away bestellen könnte und nicht die alten,...

Schade, hier wird das Potential nicht ausgeschöpft. Wir haben zum Mitnehmen bestellt. Die Gerichte waren pünktlich fertig, keine Kunst, es war nichts los im Restaurant. Leider konnten wir nicht mit der PostFinanceCard zahlen, die Gebühren wären zu teuer. 😳 Also erst mal zum Automaten gelaufen. 4 Gerichte lieblos in Styropor und Plastik verpackt, im Auto ist eine Schachtel aufgesprungen und ausgelaufen - eine riesengrosse Sauerei. 😠 Auch eine 2. Verpackung wurde so heftig zugedrückt, dass sie sich zuhause nicht unfallfrei öffnen lies. Vorspeisen waren lecker, ich frage mich jedoch ob Convinience oder wirklich selbst gemacht. Hauptgerichte: Das rote ThaiCurry hatte einen Schärfegrad auf Seniorenheim-Niveau und für alle Bluthochdruck-Patienten wurde sicherheitshalber auch auf jegliches Salz verzichtet. Das 2. Gericht die Ente war geschmacklich durchschnittlich, leider kaum noch Sosse, die hatte sich ja im Fussraum unseres Autos breit gemacht. Davon abgesehen muss es ein sehr kleiner Vogel gewesen sein, kaum Fleisch dran und dann auch noch mit schlabbriger Haut. Was für ein trauriger Anblick, man hätte Mitleid haben können. Ein Mal ausprobiert, jetzt können wir mitreden und sind der Meinung, dass dies eine einmalige...