Cafe Koller Sursee — Restaurant in Sursee

Ein Café mit einem völlig unsinnigen System. Ich bin mit meinem Sohn dorthin gegangen, um Kuchen zu essen und Kaffee zu trinken. Wir haben am Eingang unsere Kuchen ausgewählt und zwei Schalen bestellt. Uns wurde gesagt, dass wir die Schalen drinnen bestellen müssten, trotzdem hat die Kassiererin die gesamte Bestellung inklusive der Kaffees kassiert. Es hat insgesamt 17,90 Franken gekostet, ich habe ihr 20 Franken gegeben.

Später hat uns die Frau, die uns die Schalen brachte, gesagt, dass diese nicht bezahlt seien. Beim Gehen mussten wir an der Kasse minutenlang beweisen, dass wir alles bezahlt hatten. Schließlich hat man uns den Kaffeebetrag zurückerstattet und wir mussten diesen dann drinnen bezahlen.

Wo in der Schweiz kann man bitte so eine Absurdität in einem Café erleben? Die Mitarbeiter waren außerdem sehr respektlos – als wir sagten, dass wir schon bezahlt hätten, war ihre erste Reaktion sofort: „Nein, haben Sie nicht“, anstatt zuerst zu überprüfen.

Von Kaffee Koller hätte ich das niemals erwartet. Ich gehe in ein Café, zahle, und muss dann noch beweisen, dass ich bezahlt habe – unglaublich absurd. Die Mitarbeiter waren sehr respektlos. Ich habe nicht vor, jemals wieder zu Kaffee Koller zu gehen. Ich empfehle ihnen dringend, dieses unsinnige System zu ändern und ihren Mitarbeitern mehr Respekt und eine bessere Schulung für solche...

WARUM WARUM es hat ordentlich Leute (nicht gsnz besetzt) Der Wintergarten ist geschlpssen !!! Schönes Wetter draussen ! Die Erklärung dass es zuwenig Personal habe ist zwar möglich aber nicht funktionsrelevsnt aus meiner, unserer Sicht. Denn der Weg ist kaum tragend, dass es" viel " weiter fd.Personal sein könnte. Sind es die etwas mehr entstehenden Reinigungskosten ? Im Kaffee innen ist die "" eine Seite"" jetzt bei schönem Wetter nicht atraktiv - das sehen auch ihre Gäste !!! und weichen aus !!! --' es ist nicht angenehm, weil immer vor Augen der helle Wintergsrten mit Sicht nach draussen wo die Sonne hell scheint. Schönes Frühherbstwetter. Also -- öffnen Sie doch bitte den Wintergarten. Soviel Schmutz bei diesem schönen Wetter wird es wohl kaum geben. Geputzt muss ja so oder so werden, oder ? Siche ist -- Danke Ihnen herzlich für die feinen Sachen im Verkauf und die freundliche Bedienung vom Personal im ganzen Kaffee ! L.trx Personalmangel...

Ich weiss gar nicht wann ich das erste Mal im Café Koller war 1987? Die negativen Kritiken kann ich nicht verstehen. Zucker und Salzgehalt sind wie bei allen Bäckereien, nach CH Vorschriften... Die Preise sind im Vergleich zur Schweiz niedrig und das seit Jahren. Das Personal ist super geschult und immer freundlich. Wenn etwas mal nicht gut sein sollte, bekommt man es erlassen oder etwas anderes offeriert. Hier werden wirklich alle Nationen gleich behandelt und das soll in der CH etwas heissen. Ich finde es einer der besten Angebote, die so auf dem heimischen Markt sind! Cafè Koller ist immer voll und das ist doch ein Spiegel der Qualität oder nicht? Am Sonntag sind die Portionen bei Hochbetrieb kleiner oder etwas wird vergessen; kein Problem, reden sie mit dem Personal. Es lohnt sich! Ich liebe Café Koller also bald 30 Jahre, komme mal mehr mal weniger immer wieder...