Cucina Basilisk — Restaurant in Zurich

Guten Tag Ich hab Ihnen bereits mein Feedback geschrieben, als ich am letzten Mittwoch, 23.07.2025 bei Ihnen zum Essen war. Weniger überraschend habe ich bis heute keine Rückantwort erhalten, weder auf mein Feedback direkt nach dem Essen, als auf das Mail, welche man auf der Homepage findet. Vielleicht nimmt sich ja jemand die Mühe, auf diesem Weg eine Antwort zu senden. Ich war regelmässiger Kunde bei Ihnen im Restaurant Basilisk, jedoch seit letzten Mittwoch, 23.07.2025 werde ich Ihr Lokal nicht mehr besuchen. Ich hatte ein Geschäftsessen (2 Personen) und wir mussten 1 1/2 Stunden auf unser Essen warten. Wir haben nichts spezielles oder aussergewöhnliches bestellt, sondern zwei einfach Pizzas. Nachdem wir mehrmals beim Kellner nachgefragt haben wo unser Essen bleibt, kam es schlussendlich nach 1 1/2 Stunden, aber anstatt unserer Pizzas wollte der Kellner uns das Tagesmenu 1 andrehen. Danach haben wir das Lokal ohne zu Essen wieder verlassen. Dies ist mir nicht das erste Mal aufgefallen dass das Personal überfordert ist, sondern schon die letzten beide Male musste ich mehr als eine Stunde auf unser Essen warten. Ebenfalls hier nichts spezielles sondern das Tagesmenu Der Inhaber sollte sich Gedanken darüber machen, weniger Tische aufzustellen oder das Personal zu erhöhen, denn es kann wirklich nicht sein, dass man 1 1/2 Stunden auf eine einfache Pizza warten muss. Es waren noch einige andere unzufriedene Kunden an diesem Tag. Freundliche...

I sadly have to update my five star review. We went back to Cucina a couple of weeks back, and the quality of the pizza was completely different. They seem to have completely changed the recipe to save costs, while increasing the price. Very sad to remove this place from my list of recommendations, but I cannot recommend this anymore in...

Das Ambiente ist hell und schön.

Weniger erfreulich ...: Wir (7 Personen) waren bereits 11:25 da. Das Restaurant öffnet offiziell erst um 11:30. Das Personal war noch am Rauchen. Es schaute uns an, aber öffnete erst um 11:30. Es liess die Türe aber sofort wieder ins Schloss fallen, anstelle uns - draussen wartend - zu begrüssen. Wir fühlten uns nicht willkommen. Wir bestellten. Leider war aber der Koch noch nicht da, was zu Verzögerungen führte. Dann wollte ich mit Debitkarte bezahlen. Der Betrag wurde belastet und dann sofort wieder storniert. Der Kellner sagte "das passiert ab und zu, ich soll doch bitte bar bezahlen". Aber ich hatte kein Bargeld dabei ...

Für obige Erlebnisse finde ich das Restaurant zu teuer. Mehr als CHF 40.- für 2 Getränke...