6點訂餐...
Read more一星都不想給 良心建議老闆關閉外送平台 不要耽誤大家用餐 18:02下結帳單 18:46還在「備餐中」 打電話過去詢問是不是出了什麼問題 回「要再稍等喔」
我問如果現場點餐也要這麼久嗎? 回「對喔」口氣很跩 我直接問是不是忘記做了?能不能取消? 回「好啊那你取消」 詢問怎麼取消? 回「你自己研究」
但U台上真的找不到任何取消的項目
19:02系統才顯示「完成餐點」 外送員接單 我詢問外送員取消方式 但外送員那也無法取消 外送員幫我到現場看狀況 結果店家跟外送員說「5分鐘」
明明餐點就還沒做好 在系統上顯示「完成備餐」是什麼操作?
最後我請外送員把餐點領了讓他隨意處置 至於200多的費用就讓店家用在需要用的地方🧠吧
看了評論 店家對外送員、外送平台客人都不太友善 罵人白痴、先入為主的認為使用外送平台就是客人懶
真的建議 做能力範圍內的事情就...
Read more餐點口味不錯,已回訪數次 但這次回訪的感受極差。
剛到貴店點餐時,櫃檯人員在滑手機沒看到有客人來,沒關係,同事(或老闆?)已叫她,她抬頭看了看那位同事(或老闆)後,繼續低頭滑手機,直到明確跟她說櫃檯前有人才察覺要點餐,這就算了,點完餐就完帳後,我就去隔壁7-11買東西,在7-11待了大概5-10分鐘左右,回去取餐時,發現還沒好,也沒關係~想說可能剛剛前面還有餐點,我問:大概還要多久,另一位人員連回頭確認都沒有,直接回覆我說在炒了,這是讓人非常傻眼的地方,因為我沒有看到有任何餐點正在炒,而且當時只開一個火爐而已,後來另一位人員將鍋裡的湯倒出來之後,「才開始炒」我的餐點。 為什麼我能確定是炒我的餐點,因為從開始炒到炒完的過程沒有很久,沒多久之後就跟我說餐點好了⋯
不知道當時回覆我的人員,是覺得消費者看不懂還是想欺騙消費者呢?
不...
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