Master Fang Bakery — Restaurant in Kaohsiung

A lots of delicious bread always makes me drooling. It's hard to choose one since l like to taste anyone. The bakery is famous for "Luo Song." Actually every...

Their bread is sweet, Taiwanese style, but ok. Bought a chocolate cake which looked beautiful was not very tasty. Ended up throwing...

200元新辦會員卡送羅宋兩顆或三明治 （顧客進店選購時，不知道任何活動，在櫃檯結帳時詢問店員，店員當下告知上述內容） 活動設計者需要再進修…….. 若是Sop需要店員告知顧客送的贈品 請要設計讓顧客拿得到的 不是店員一句送完….然後結束…. 開單給顧客…..兩週內要來拿

問店員因為自己住外縣市…..兩週內不會來 是否可以兩顆羅宋……換成一個皇冠或是現場可以挑選其他的…..

唉😮‍💨⋯⋯店員回應…..不行❌公司有規定 於是提問請高雄的朋友用我拍的照片來取可以嗎？（店員回覆可以，但我也是無奈，因為高雄的朋友不會想吃）至少這件事店員同意了。

當下選擇權在顧客，顧客自己可以決定要不要買單 但身為服務業的自己，體諒員工害怕犯錯，不敢貿然答應顧客，於是作罷。最後還是有結帳近兩千元，拿了店員開給我的兩週內取貨單離開。

回頭看，會員設計的本質為了什麼？ 我認為身為高雄名店的方...