今天訂位貴店,還沒到店用餐就體會貴店的態度,令人感覺很不好…所以錢也不想給你賺了!
打了電話訂位,對方接聽後沒有及時跟客人講話,而耗著客人在另一頭喂半天(而她在那頭與人說話),接起也沒說抱歉。
然後我禮貌詢問有位子嗎要訂位,她回答現在很多人內(口氣很不耐煩) 我說我們不用現在有(因爲過去到也要ㄧ小時後了)心想她如果說有就ok沒就算了,也不ㄧ定要吃這間(但她自己幫我們講了ㄧ個時間✔️那就是有位子的) 我覺得時間可以所以訂位✔️完成
到那時我們提早到,離用餐時間約還有15分 先近去確定位子 開門迎過來的阿姨(或是老闆娘):有訂位嗎,人很多(但口氣忙中不是很好) 我:有訂位2位並告知時間 阿姨:詢問確定我們訂位時間也快到了說那你先去那邊櫃台跟她報到(我不是已經站在櫃檯面前了)🤔️ 我:…(我就站在櫃檯面前) 櫃檯:有訂位嗎? 我:有訂位!!(到底要問幾遍) 櫃檯:(邊找訂位資料)然後確定有訂位✔️ 阿姨:兩位嗎🙃(然後她看門旁邊有兩位的空位子收好的)(裡面還有另一桌她跟櫃臺說是七點的,但我看時間已經超過他們還沒到,所以那一桌四人是留給他們的) 阿姨:又看了看那兩個人的位子跟櫃檯兩人看了又看,但沒有叫我們入桌….卻說:你們時間還沒到(但我們的訂位時間在十分鐘就到了,叫我們先去外面等)都還在吃,還說外面現場的都在外面等… 我:😅….(可是我們離訂位時間只剩10分鐘而已)訂位不是要提早報到嗎,很傻眼,用餐時間快到,有訂位的單卻跟現場的參在一起…那訂位幹嘛! 如果店家每單都想接但位子排不出來亂了手腳🧐(也不給客人大概時間或拒接訂位,反卻接訂位)不也壞了自己招牌嗎?
消費者訂位提早到那是我們對店家的尊重!
其實這種店大概客人用餐時間都可掌握,希望店家好好規劃客人用餐與訂位間的時間,因為店家接單的時候感覺好像也不太了解時間大概,無法給時間,建議店家人太多排不出來就直接跟客人告知沒位子了或拿捏好時間就好,但不是無法提供座位給有訂位準時到店時間觀念很好的客人,只是感覺很差而已!本來要開心去用餐的! 評論高也要記得看評論低的!
回應店家:我接受您的道歉,或許因爲忙碌態度與說話都急了,店家您有您的立場但消費者也是有的,我們也沒有亂說話,消費者也有立場與感受!
我們提早幾分鐘報到又被叫出去等…(只是你叫我們先報到不是嗎) 是因為我們報到店家當時沒有給我們明確回覆有沒有位子,我問有位子嗎櫃臺也不說,但我們已訂位(在電話訂位中也是不明確的回覆「不知道有沒有位子內」的回應,但卻給時間),當然我們到那卻還是得到不明確的不知道有沒有位子的答案,我們當然納悶,都不確定有位子了你還要我們繼續在那呆等嗎!你有立場我們也有感受😩當然人家都不確定有沒有位子我們就要走了,當時已經晚上快7點半了,我們不想用餐時間再被不確定的延後了,消費者也有選擇的權利。
我們也沒有質疑店家的評論是假的,你們的評論是真的😊 還有訂位者要前往消費能夠提早到那是我...
Read more天氣冷 就會渴望吃火鍋 非常想吃鍋⋯⋯ 當天一直有跟男友提到想吃鍋 逛完漢神巨蛋 雷達模式再次啟動 就找到這間麻辣火鍋了🤤 距離漢神巨蛋不遠 走路可到!停車也不用太擔心 不好停車 路邊停車格有位置停就對了! 沒有車還可以坐捷運👍 越晚越多人 幸好早早就先到了 也沒有排隊 如果要6-7點吃可能要打電話訂位比較不會等到😳 消費方式有套餐也有單點 店員建議單點 滿$1000元送一盤肉!不可以累加 有些可以點半份或整份 可自行斟酌~ 🌟比較特別是賓士鍋 第一次看到可以一次三種湯底 每人加價$130元即可享有三種湯底 麻辣鍋 豆腐、鴨血也都是無限續加哦! 整個很讚讚👍 隨餐贈送一壺烏梅汁 ~內用紅茶、白飯無限暢飲!沾醬很齊全 該有的都有~ 用餐人數不多一部份食材都可以點半份 很貼心! 🥣麻辣是招牌 當然要來一個麻辣鍋! 可調整辣度~ 一定要來個清淡的健康養生鍋🤤 朋友想要壽喜燒 第三種是壽喜燒 湯底就是要嚐嚐原味 剛開始煮滾的湯頭!! 養生鍋很好喝 每個有喝的人都狂點頭~湯頭超濃郁! 整鍋滿滿的蒜頭與中藥材!就算很多中藥喝起來也沒有中藥味 滿滿的大骨原味與微微蒜頭味🤤 壽喜燒是比較清淡的壽喜味 剛上鍋時 吃了一個洋蔥 還沒滾 洋蔥很生 哈哈! 麻辣鍋會辣不會麻 調味很香 鴨血吸附滿滿的麻辣湯 咬下去還會噴汁!連不太吃辣的 都愛上把鴨血吃完🤣 豆腐很扎實又入味 完全是命定麻辣鍋的豆腐 至少讓我吃了三塊!愛好豆腐的我對這個豆腐有極高的好評 畢竟麻辣鍋的豆腐 每個人使用的都不一樣 吃過太多覺得不怎麼樣的⋯😔 食材都很新鮮 尤其這個蛤仔 大顆又漂亮! 煮養生鍋鮮味UPUP! 每個食材都有擺盤 直接把紅蘿蔔也當食材煮了 哈哈哈 餃類火鍋料 普普通通 不太建議點 牛筋、牛肚、肥腸煮麻辣鍋 辣而不乏吃起來很爽😆! 蔬菜類非常新鮮 煮養生鍋入味後非常好吃 超搭! 肉類 沒有什麼特別的印象 除了牛肉 還不錯吃以外 豬肉、雞肉蠻普通的 感覺就是平價火鍋使用的品質 肉渣也蠻多的⋯⋯😔 整體用餐完 比較可惜三種湯底 鍋子容量太小 很容易就滿了 ⋯ 加上電池爐加熱不是很平均 兩邊滾了剩下一個怎麼煮都沒有滾⋯ 移動時發現 賓士鍋還蠻重的 辛苦服務圓了⋯ 比較遺憾沒有過濾肉渣的濾網湯匙 邊吃邊用湯勺撈連湯也跟著撈掉很多⋯ 價位偏高 原以為吃完大概2千多 沒想到3千多⋯! 還有機會用餐的話 比較會偏向買湯底回家煮~ 用餐環境比較暗一點也沒有抽風...
Read more跟朋友約吃飯 想說在公司附近吃就好 突然想到裕誠路上有間愛食鍋 看到他們的肉盤似乎蠻不錯的 因為朋友比較喜歡划算又吃飽的 結果到店裡一問要9:30才有位置 就只好往停車場走 走到華寧火鍋前 想說他們也開很久了 應該味道也不差而且一樓快客滿 就跟朋友說不然吃這家好了 👔 跟朋友點了精選梅花豬肉 因為店內有活動拍照打卡肉盤買一送一 所以肉盤才會這麼大一盤 點了幾樣單點品項 肉質與口感也不錯 餃類都是手工的 店員有來詢問過我們麻辣夠辣嗎? 但當時還在拍照還沒吃 開始吃了之後也忘了跟他們說 原本的麻辣鍋底其實麻辣的味道及香氣並不明顯 而且吃起來個人口感覺得有點鹹 👔 因為吃麻辣鍋我喜歡喝烏梅汁 店員有提到烏梅汁可以無限續 送完餐後櫃檯大姊說等一下幫你們送烏梅汁喔 現場大概聽了5次 等一下幫你送烏梅汁喔! 直到我們快吃完的時候 櫃檯大姊又來問 你們要烏梅汁吼? 我跟朋友對看了一下🤣 過了一會才送上來 👔 他們食材不錯,湯頭有點鹹 由於也是老店了也累積了不少客人 現在店內有單點超過1000就可以折扣200元活動 如果你想吃麻辣鍋可以試試 但在左營區這我覺得其實還有不少選擇! . . 💰鍋底每人100元 💰每桌低消700元 💰2人總共吃1056元 ⏰17:00~01:00 ☎️07-5566187 🈵️另收10%服務費 🏠高雄市左營區自由二路395號 . . #Taiwan #kaohsiung #左營區 #自由路 #delicious #dinner #hotpot #beef #pork #chicken #vegetable #seafood #instafood #kaohsiungfood #vscotaiwan #igerstaiwan #vscofood #高雄美食 #高雄火鍋 #穿著西裝高雄吃美食 #麻辣火鍋...
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