雙樹咖啡 — Restaurant in Luodong

請朋友吃飯, 前一周提前訂位, 到現場說以現場位子為主, 安排我們坐在吧檯, 吧檯椅子搖搖晃晃無椅背, 且桌子下無踏腳處, 簡而言之就是腳只能踩在搖晃的椅子或者懸空, 非常不舒服

跟店員反應後說有適合位子會幫我們換, 等了很久有一桌客人走了, 卻帶另一組客人進去, 店員說看人數, 我們心想這組客人好像4.5人, 為了我們3人讓她們等也確實不好, 所以繼續等待, 等餐點期間我幾乎全程站著, 因為坐著更不舒服

好不容易等到一桌三人組客人離開, 我們趕緊跟店員說,希望能換位子,店員的反應是:"下一組客人有訂位", 我馬上說:"我們一開始就有反應想換位子了, 而且我們也有訂位阿! " 店員才趕緊說:那我幫你們換位子

從頭到尾我們等了一小時多才換到舒適的位子, 其中有40分鐘左右在等餐, 如果有舒適的座位, 等餐等久一點我願意, 但我全程是站著等餐, 餐都還沒吃氣就吃飽了!

今天我提早訂位, 花了一樣的錢, 卻沒有舒適的用餐環境, 而且還是請特地來羅東玩的朋友吃飯, 只能跟朋友說抱歉, 沒想到會這樣

餐點不差, 店員態度也不算差, 但是用餐體驗很差,...

我算是很常去的客人，今日帶2位小孩子去，但一入門的氣氛就不是相當對。 可能店員想帶孩子們來，消費水準可能不高。 所以她的表情看來不甚客氣，再來，當她拿菜單時，問有來過嗎？我們是有低消的。（口氣整個很兇）我說有！有！有！ 因為孩子們想吃櫃裡蛋糕，我當下就寫焦糖牛奶2杯，水果茶1杯，鬆餅1份（是180元的）另外還要買巴斯克及百香果蛋糕。 但店員的態度真的很冷淡也相當不友善。 所以我很客氣的詢問飲料可否去冰，…………還未講完。店員立刻回說我們飲料沒有辦法做調整。 我知道店家有自己的規定，所以我不會硬要求。 但是，因為今天這位店員的態度真的很不客氣也相當冷淡。 和之前的店員們相比確實不同，再加上老闆娘都相當親切，所以我們還滿常去消費。 今天的消費觀感不佳，我們也是以後就不去了。 一進門，店員就讓消費者的感受不對勁。 餐飲業確實辛苦，但如果沒熱誠，只是當一天和尚敲一天鍾，那我相信客人只會愈來愈少。 我們自己也是做生意的，我剛剛也都沒為難店員，但少了對工作的興趣，那可能會容易讓客人跑光。 那如果是我態度不好，或小孩子們有吵到...

一直以來都很喜歡這間店的食物，昨天11:00有工作，於是推薦老公來吃吃看，抓一個半小時的時間，想要很悠閒的吃完早餐再去工作，我們大約9:30分左右到達，點餐時服務人員告知因食物都現做，所以可能需要等待，我心想為了好吃的食物，大不了等個30-40分，餐總可以完成，於是也表示沒問題。於是乎開始了漫長的等待...眼看時間一直過去，餐還是沒上，到了10:30真的受不了，跟店員反應，是否可以快一些，我們11:00必需離開，服務員表示我們點的餐裡有個雲朵蛋，若改成炒蛋，速度可以快些，沒問題就炒蛋吧，接下來直到10:50...