隨圓牛排 — Restaurant in Luodong

遇到史上最羞辱的事！ 今天去用餐，跟我朋友各點了一個莎朗牛排，我的500多他的200多，照理來說價錢高的應該口感比較好吧？我還問了點餐人員，他說這個很好吃，我就放心了點了，後來我只切了幾塊，反應了一下服務人員，為什麼肉那麼乾，是不是有問題，竟然跟我說沒有問一下點餐人員口感...又說每個人口感不同，把一切的錯都歸給了進貨的廠商，我也好聲好氣的跟他們說不好意思，於是他們問我要不要補一份，我一直說我只是反應一下，我也覺得很不好意思！但這個肉我真的吃不下去，後來我就說不然給我一塊跟我朋友一樣的肉就好，我只是想吃個肉！他們也說好！上來的時候竟然用一個小盤子裝了一塊肉給我....請問是在餵什麼？也不是我要求你們換的！我也沒有要當奧客的意思！你們堅持要換給我...（裡面有一個偽娘！從頭到尾都是他的問題！導致全部的員工都要出來道歉！還問我要不要打包...）...

更新：雖然預定位子處理不妥，但後續處理恰當，有來電致歉、處理補償方式及溝通後續員工服務態度加強！ ——————————————————————— 本來說沒位子要客人留名字電話，等有位子再通知 結果等了很久都沒接到電話，直接去店內，卻說因為在外面沒看到人就以為不要了？ 那要客人留電話等待是要幹嘛？那就要直接說在外等，不要離開才對吧！ 而不是要客人留電話，讓客人以為會打電話通知，最後卻因為時間快到就拒絕接客的理由！ 店員卻說因為到兩點無法內用了，但還有半小時多的時間！ 讓人無法接受這種待客行為！要內用請慎重考慮！千萬不要離開店員視線範圍，不然就...

兩個人用餐請勿前往！ 新的店有新規定， 四人餐桌不給二位客人使用， 需等待二人餐桌客人用餐完畢 才可入席。

實際情況如下： 今日是星期日的晚上八點， 我二人欲前往用餐， 店內尚有空位餐桌三桌。 店員阻止入席， 詢問後店員告知無人訂位， 空位的餐桌是留給四個人的， 二個人用餐需等待現在 正在二人餐桌用餐的客人 用餐完畢才可入席。

眼看二人餐桌客人也是剛到， 是否要等待一個小時 用餐完畢才可入座。 現在已經晚上八點多了 店內有空位為何...