Jhu Jian Taipei Neihu — Restaurant in Neihu District

This is very new branch off this hotpot. The ingredients are very fresh and taste very good! There are many soup choices you can order here based on your favorite. The meal environment is very comfortable and space is big. And the facilities are quite new and there is a sink design outside the restroom, so you can wash your hands easily and conveniently. There are many sauces you can choice and taste good. Recommended delicious...

今天4/7 17:40的訂位 我們總共三大兩小 沒有遲到的順利入坐 我也非常快速的掃QR code 點好了餐 快速的去拿自助吧的菜準備要趕快煮好放涼給小孩吃 我也用築間點數換了 蝦子 蛤蜊 魚片 等了很久桌上還是空空蕩蕩 一個鍋子也沒有⋯ 我還確認 我是真的有送出餐點！！ 我馬上就舉手問店員 鍋怎麼還沒來 店員表示：一次進來非常多組客人 我也拜託店員能不能先給我們一鍋開水 先煮小孩的食物放涼 我還跟店員說 附餐要兩碗白飯一顆蛋 30分鐘過去 桌上還是空空蕩蕩 這時店員來跟我說 我點成單點了 要我馬上重點 == 我也馬上重新下單 趕快弄給小孩吃 我自己的那一鍋永遠是火開最大快煮的！！ 結果一直都沒有滾 我很確定他壞掉了 我也馬上跟店員反應 他們來換了新的電磁爐 我也趕快開到最大趕快煮我自己的那一鍋 就在我終於吃到食物的時候 店員來告知 用餐剩下30分鐘 總共用餐100分鐘我們沒有遲到的狀況下 前面70分鐘 我們只能坐在那乾等 還要應付小孩哭鬧 沒東西吃

和店員反應之後 店員表示後面訂位很滿 說要幫我們換桌 但接近八點睡覺時間兩個未滿兩歲的小孩哭鬧到翻掉 我們也無心無力再繼續吃下去了 只是一家服務好的店 為什麼客人進來後桌上空空蕩蕩了30幾分鐘 都沒有人覺得奇怪 也沒有店員關心 點餐系統是不是有問題 結帳的時候...

竹間內湖店～已經去過無數次了食材好吃沒話說～服務爛的徹底也是沒話說～連續幾次到內湖加盟店用餐～每次都是相同的問題⋯除了起初點餐後送完餐後服務人員幾乎都無視你的存在～這次更誇張連續兩天去內湖店用餐真的只是因為食材還算不錯才去的～這次連續兩天去用餐第一天去冰沙機掛著這製冰中還是本人去詢問已經製冰一個多小時了什麼時候才會好？服務人員才甘願把製冰中的掛牌拿下來～第二天去還是掛著製冰中這次索性不問了就想看你們能掛多久（如果怕麻煩不想讓客人用就乾脆把冰沙機撤掉）這次更誇張從2300到店內用餐到凌晨13:30那個製冰中還是掛在那裡？？？ 第二～連續兩天通行友人都需要加湯底都舉手每次都等了許久才有服務人員甘願來問你要什麼？今天更誇張我們六位同時舉手等了將近5分鐘才可能是有服務人員（不小心瞄到）我們可能需要加湯底才不甘願推著湯底過來訓問我們需要什麼？重點（很不甘願的幫我們加湯底）原因（加湯底時灑的到處都是慶幸的是好險沒有灑到我們身上）

總結連續兩天的用餐心情真的非常差～連續兩天去餐都遇到冰沙永遠掛著製冰中（第一天也有遇到要加點飯加點完過了10～15分鐘才告知沒飯了廚房沒煮飯？？？連續兩天需要服務人員加湯底同行友人都看不下去一起幫忙舉手需要服務人員卻自顧自的備餐具/自顧自的在出餐口旁的桌子吃飯？？？ （舉手服務人員永遠無視你的存在） 自取的冰沒了也不會補？ 需要人員收空盤永遠沒有人會主動來幫你收？

總結～內湖竹間這間加盟店服務真的爛的徹底～有損竹間的聲譽～除了食材不錯之外真的找不出的任何優點～竹間內湖加盟店沒資格跟顧客收取服務費這種東西～因為除了點餐後的基本送餐幾乎沒有任何讓顧客覺得...