服務在新店水餃店最差! 2017年6月25日(週日)下午4:25分, 進入此店想購買100個水餃與60個鍋貼回家與太太與爸媽一起吃晚餐, 當時店內有兩個客人在內用餐點, 服務人員外面1個, 裡面2個. 內人趨前向站在外面的服務人員說訂餐, 可是該服務人員(50出頭歲, 女性) 頭也沒抬, 也沒回應, 專注於當下一鍋湯, 站著站著一會兒, 我問太太是不是這家店有什麼狀況? 我就問該店員, 可以接單嗎? 該服務人員用手比了一下那鍋湯, 沒說一句話, 買賣雙方沒有眼神交流, 只能猜想是太忙了, 我滿腹疑問, 那就回客人說正在忙或是請稍候都行, 怎麼會連回答都欠奉?! 客人不是不能等, 只要你吱一聲告知狀況, 後來因為沒反應, 所以我大聲跟內人說, 可能有事在忙吧, 不然就別吃水餃鍋貼了, 該店員聽到後, 眉毛皺一下, 還是沒出聲沒看我們,...
Read more(文長,希望店員可以入內看)
11:50到店內,12:10才真正吃到 詢問為何等這麼久,說最近生意太好 看著店內只有2個人的我們無語...
在這住5年至少1個月會吃一次,以前往往人潮多但馬上可以消化不會久等,不知道今年是不是換了管理者 動線亂,等滿鍋才安排起鍋才起鍋等狀況,令人感受很差。 就算外帶單多,也不至於等成這樣 只能說這家店的SOP非常有問題!經告知後也不願意檢討,只說因為生意變很好,吃之前要打電話
是在哈囉? 騙我沒吃過其他家分店的八方嗎? 別家店外單也多、內用更多,怎麼人家上菜時間就安排的很好
總之,我還是喜歡八方的,但這家店我每次都要等20-30分鐘我是不願意了,也並不是非吃不可到還要提前打電話,又不是什麼高級美食還是名氣小吃店。
不會再來,滿滿的失望。
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Read more這間店服務態度差到一個誇張. 電話訂餐說好等15分鐘, 20分鐘抵店後又等上10餘分鐘, 若不是現場剛好有一段沒有來客, 沒電話訂位, 還不知要等到何時? 明擺著漏單的員工還盛氣凌人, 大言不慚說以後會把時間報久. 10顆水餃內有3顆是煮破, 這在幾年前也是不曾發生的. 連餃子都不會煮的水餃專賣店, 是賺太多了? 把自己膨脹成欺客明店!! 要不是Google是一星起跳, 給負100顆星也剛好而已.
八方對加盟店這樣管理,...
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