Louisa Coffee 路易莎咖啡(三峽國際門市) — Restaurant in New Taipei

If you are late or have a tight morning schedule, don't get coffee from here. I buy coffee every weekday and it usually takes around 10 minutes to get a cup of coffee. The manager of the store should hire more people in...

多年都來貴店消費，似乎換過多次經營團隊，但畢竟「是咖啡廳定位而不是超商」，所以或多或少的人性化的小錯誤都尚可接受，但這次是遇到最多錯誤的一次，且人員處理態度消極，讓人產生客人來店消費是打擾她們生活的感受，所以特別留言，建議本日期之現行店主能好好重視年輕服務人員培訓：

114/7/26，上午11:35，現場二個櫃檯服務員小姐，客人點餐前聊天不是不行，但在本人點餐前明明沒有任何在製作中的餐點，卻從點餐到叫號拿到的飲料都是錯的： ㄧ，點餐人員（戴眼鏡夾鯊魚夾）： 1.點錯餐點不自知：客人強調無糖去冰拿鐵咖啡，店員直接操作點餐機器後報價50，還要客人提醒價格不對才發現，然後再次問錯的配方，沒有重複確認點餐內容的程序。 2.沒扣環保杯折扣：客人開頭就說使用環保杯（還特別強調），但點餐人員只說：你把杯子放那邊，然後報價就沒扣環保杯的價格，心不在焉。

二，出餐人員（瀏海加低馬尾）： 前面點餐已經有這些情況，店內安靜，本人點餐時前面沒有製作中的餐點，出餐人員可以清楚聽到客人與點餐人員重複確定的點餐內容，但仍然給錯誤的飲料配方，客人反應後才知道出餐人員不知道正確的餐點內容並還跟點餐人員確認，且一點抱歉的反應都沒有就直接拿走客人環保杯重新製作，製作完畢也...

本人於12月26日向貴店購買了五張折價卷共2181元 不料今天下午前去消費時就座於樓上三人椅小元座 櫃台前位子 竟有四位大媽進門要本人離開座位當時全店爆滿而桌面本人以消費兩杯放在桌上其中一杯才喝一半 況且本人正用手機向澳洲投資事業 文字交代工作事宜 對於圖如其來的無理大媽行為當場拒絕沒想到大嬤們向櫃台兩位工作小姐 要求我必須離店 讓位 我回 我買了五張卡想喝幾杯都可以 我便指對面三商巧福很空 大媽對我咆削 說 我不讓位 就弊嘴等話 賣我五張卡的工作人員小姐也在現場 貴店兩位工作人員猛向大媽道歉 我受到稍擾ㄟ 請問店長 或加盟主 覺得如何 而且自我台北 天天到貴店消費 我遇到這樣的事 可調閱店內監視器 畫面補強 我以上的陳述 可退 伍張卡 剩餘未使用的費用嗎?...