Louisa Coffee — Restaurant in New Taipei

PS.回覆要平反的評論，若你聽到嗶嗶聲打擾到你那很抱歉，但沒聽到跟店員前後態度無關，在樓下櫃臺點餐要我加入line點餐跟我反應的支付無果也沒處理的問題都確實存在 。我認為你所謂的平反根本與我覺得消費體驗不佳沒有關係 。有興趣可以去看看我的過往評論 ，基本上沒過四星以下的負面評價 ，這完全超出我個人感覺不好這個層次 ！

三件事給妳們一顆星 1.付款有合作台灣行動支付 五次買五次說故障刷不出來（還不是隔一兩天的事） 。第一次還可以當系統故障 。既然是直營店就公司提出的服務就應該反應完善吧 ？ 2.單多忙 ，既然櫃臺能點餐 ，我也不趕時間 ，可以不要把沒要加入line預約點餐的人當麻煩 ？ 3.戴耳機沒聽到叫號 ，也沒感覺到震動 ，很感謝你來提醒我，跟我說聲“咖啡已經好了”我便知道了 。 開口便是“我已經按鈴三次了耶！ ？”一副我欠妳的樣子 。不好吧...

很高興在社區樓下有這個好鄰居，食物、空間都不錯。美中不足，遇到的員工雷不雷要看運氣，週六上午打電話去點餐，先跟對方說您好，回應是個〞嗯〞，點完餐後服務員一定會問〞用什麼付款〞，能不能加個〞請問〞啊？到了現場，前枱人員幾乎沒正眼看我這位客人一眼，只是自顧低頭一邊在跟後方工作人員說話。但當時個前枱也沒其它顧客排隊。結完帳拿到發票，我跟前枱說了聲〞謝謝〞，沒反應。拿到食物後，再跟她道謝，還是沒反應。表情整個冷到冰點，覺得手上的漢堡都涼了（心裡作用）。當然，不是每位服務員都是如此，好的員工也應該在此鼓勵。個人覺得，貴公司的餐點是很符合台灣人口味的，也因此成為我們假日清晨可以取代其它本土早餐店更升級的選擇。但比起如〞女神〞店，雖然我不愛那兒的早餐內容，但員工的訓練總是很一致的讓顧客有賓至如歸的感受，進門就能感覺他們的熱情和對客人的微笑和尊重。員工的態度，真是品牌價值和形象的第一線。看看這邊評論，類似對員工態度不佳的抱怨不是一...

Louisa is my favourite coffee chain but this one never seems to have the sandwich options of the other stores. Still...