我上個月去用餐遇到一個問題,讓我以後不會在光顧本店家,他們店上個月有一個活動,他們說身分證上有其中2個號碼可以享受+24元有一盤肉,當天我跟我男朋友都有+24元換取,後來我們吃不完➕錢換取ㄢ,需要打包店家卻跟我說打包要➕20元打包費,我當天也有反應為什麼要收這個費用他說因為他們只內可以享有這個優惠,要打包就要在給20元打包費,我覺得超級不合理,因為你們的所有服務人員都沒有在一開始我們在點餐時先跟我們告知這個沒有吃完要打包還需要給費用,如果有提前告知我們就不會在浪費錢去退換,重點今天也不是完全免費的肉,為什麼我們打包還要額外收錢又要再加收打包錢的一成服務費??
當下反應服務人員這樣收費很不合理,他卻回應我說:沒有提前告知因為服務人員是他們的新進人員,她還是堅持要在收這些費用, 這應該是要提早告知的事
店內的教育訓練沒做好跟我們有什麼關係? 因為不爽的點是 原本去消費吃不完打包都沒跟我收錢 這次因為這個活動吃不完打包要額外收錢 還硬要說的好像沒Bug一樣 做活動也不是沒收肉的錢 還硬要再剝一層皮是怎樣 要這樣玩不如一開始不要做這個爛活動
活動內容如下
一轉眼 ~ 準備迎接 2024 🧨 2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣ 🧨 🎉🎉🎉🎉 你.妳 的身分證號碼內 出現 2024 其中 2️⃣ 個號碼 即可享 +2️⃣4️⃣ 元 - 6...
Read moreSo so, the service is nice, but during pandemic, the cost to performance isn't good for me. The meat quality is nice. You can eat in here. Actually, no specific points for me...
Read more一開始因為線上訂位時間問題有點小誤會, 但店家態度友善, 大大改觀👍
湯底我們選擇藥膳及剝皮辣椒, 皆要額外加價$59, 湯底沒什麼料, 但味道滿不錯的, 菜盤有四種選擇, 我們的綜合是有火鍋料及葉菜類, 火鍋料好像餃類丸類每盤不固定口味, 下次會想單純菜類就好, 菜都滿新鮮完整的。
醬料自製沙茶及辣椒醬非常美味, 還有洋蔥醬油及蔥花、蒜泥, 飲料有蜂蜜水(非常解膩)及檸檬茶, 有別於其他火鍋店。
主餐選擇花枝蝦仁滑鍋$455以及安格斯板腱$395, 前者份量足夠, 種類多樣, 滑餃類口感紮實好吃;後者6OZ的份量正常女生足以應付, 不用再加大了, 肉質好, 也會貼心提醒可以煮五分熟即可, 覺得好吃😋。
帶狗狗去有免費寵物餐, 餐點的份量及種類非常有誠意, 有一鍋清水可以煮, 服務非常周到, 狗狗可上椅且會備好坐墊, 店員對狗狗也都很友善, 大推👍
飯後可以選擇一支雪糕, 比起自挖式的冰淇淋感覺更衛生且精緻, 整個用餐體驗很舒適美好,...
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