老闆人手與材料有限，做不出來餐點也能體諒，不是真正令人生氣的主因。

首先，單子多到無法負荷時，老闆您應該第一時間主動開口，告知現場"所有進門"等候的客人，(1.)今天沒辦法再提供餐點，或是告知客人：(2.)可能需要等候多～長～的時間才能完成客人需求。而不是白白等了五分鐘快要十分鐘，客人開口提出自己還沒點餐的疑惑，才無奈的跟客人說做不出來耶。

帶給人沮喪跟憤怒的是，店家規定了老闆詢問才能點餐的制度，卻發生了忽視在場已經等待較久的客人，幫剛進門的客人點餐？

多次購買都有按照店家規定排隊，結果今天好倒楣☹️遇到不公平的待遇，老闆您幫我後面的客人製作餐點，卻回頭跟我說做不出來？？？其實並非不滿意"沒餐點享用"，只是基於公平，老闆您應該也取消晚來一步那位客人的訂單吧？憑什麼他可以享受最後那份餐點，我們卻只能摸摸鼻子認衰離開，花時間等半天等不到老闆詢問點餐，還得去別家購買😢如果可以早點得知老闆沒辦法做出來的消息或許還不會那麼失望。

只是希望店家做服務業，不適合太過隨心所欲照自己風格跟心情接單，如果老闆沒有辦法即時辨識出每個客人的樣貌，有分不清楚先來後到的可能性，建議往後巔峰時段接客時，可以放置號碼牌在櫃檯給進門的客人拿，按照號碼叫來櫃檯點餐，或是給客人紙筆自己寫下需要的餐點以及份數和其他需求。

老闆，我們也能感受您的辛苦，但還是希望您改進這部分，願意好好改進還是願意前去購買🥹只是希望這樣的景象不要再發生在以後購買的客人身上！看得到好好改進也願意改好評啦。