85度C — Restaurant in Taichung

Not going to write a negative review but a truth is what I feel and see. Used to come to this coffee shop frequently. However, the shop now is always occupied by migrant workers, they talk loudly and noisy, always leave tables messy, especially at night. They will stare at you from head to toe like you shouldn’t be there to make your purchase. The whole experience will make you...

5/2更 你們提出「換袋子」這件事情，前提是手邊必須有你們店的塑膠袋才能做更換。但塑膠袋可能會被其他同仁拿去使用，並不會一直留著你們家的塑膠袋。 所以曾經向你們提出:公司門口有放桌子，請外送員直接將飲料放在桌上即可。但店員還是很堅持回覆我「沒辦法，公司規定這樣就要買袋子。」 不太能理解為什麼沒辦法做到這件事?

再來，外送的部分是因為店員說「疫情期間人手不足只有今天不外送」 聽到店員這樣回覆才會向你們提出這種疑問 到底是因為疫情的關係?還是人手不足?還是不願意外送?

以上的問題不是第一次發生 再重申一次，請加強員工訓練! 希望下次訂購不要再發生相同的事 謝謝! 4/29 更 回覆店家:就是4/25早上訂購的 想問外送的規則到底是啥 真的是人手不足還是疫情還是不想外送? 真的不知道回我「只有今天」不外送是什麼意思= =

況且買袋子這件事情是「每次訂購」都被強迫買袋子 為什麼顧客不能選擇要不要購買袋子? 說是公司規定 但其他分店並沒有要求顧客買袋子這件事阿 訂過那麼多間外送 真的只有你們強制要求欸! 每次訂外送店員態度都不知道在差什麼 還會強迫人家買袋子 第一次聽到店家硬要人家買袋子說什麼是公司規定 整個問號到不行欸 減少塑膠袋用量不就是政府在推廣的事情嗎=...

更/ 後續有請客服幫我聯絡該店了，也有表示該店店員的作為，那因為主管也有打來致歉以及做一些相關解釋，所以他們事後的客服處理算是還不錯，所以可以把星加上致三顆 原文： 8/24 早上10:50左右我們叫了三杯飲料，其中一杯是香草拿鐵微糖微冰，拿回去喝發現完全沒有香草糖漿的味道，因為我很常喝85的香草拿鐵，所以我很確定這間的香草拿鐵味道跟別間的差很多，我們有打電話回去給這間店的店員反應狀況，而且我們的態度也真的很好，店員在電話裡的回應是：「這杯是我剛剛做的，我很有印象我有加糖漿」

我們說：「好，那我在跟另一位同事反應」

後來我們決定到現場跟他們詢問，能不能多加一些香草糖漿提味道

「不好意思，剛剛早上有來點一杯香草拿鐵，但因為喝起來味道好像不夠」

店員：「喔...