訂歡樂送就是希望麥當勞店員送,結果外包給Uber eats外送員就算了,系統顯示4分鐘會到,從收到簡訊20:25等到20:50都還沒到,打到店裡請求幫忙只會推托說他們也很難找到外送員啊,也沒有想彌補或解決方法,只會一直說他們很忙。
好不容易等到外送員了,我拿到當下立馬打回店裡說東西拿到了不勞他們費心了(雖然他們也沒費心,一直沒想幫我解決問題,好像東西送出去了拿不拿到都不幹他們的事了🤷🏻♀️)我說我用歡樂送是為了店員直送,我有問題也比較好追蹤,沒想到會變成外送平台的人員送,現在食物涼了、飲料不冰了,我好像在吃廚餘一樣可憐,但明明不是我問題、我也是該付多少就付多少。結果那位很了不起的經理說「如果你不想外送平台送你就要備註」🤔如果我想要外送平台送我會直送點Uber...
Read more9/24中午帶女兒北屯店麥當勞內用 坐下來吃不到5分鐘 來了一位阿姨 是麥當勞店內的主管吧 年約55歲有或年紀更大 正當我跟小孩吃的很盡興時 這個主管阿姨拿著麥當勞報報APP 一直貼我很近的要我上APP幫他做評價 其實我很想叫她離開的 但她一直講不停我只好進入APp 幫他寫滿意度調查表 他就一直站很近 我食物才吃不到一半 只是想好好吃個餐點 從我開始填寫滿意度調查 他又站更近 一直看我的評價 說..哇!很棒 都寫很好這樣我有積分 你快寫完完成後看得到什麼商品 我買上現做給你 就這樣終於在他那張停不了的嘴 我也快受不了了 就直接的全寫很好 按交出 那阿姨又靠近的說妹妹快看換到什麼 我馬上換給你現場吃 其實我早知道只是拿基分而已 阿姨就直接湊過來按我手機說ㄟ怎麼沒吃的可換 我是身體不舒服真的很不想講話 他還一直按手機說是這個吧 我就看了他一眼 填問劵是只有拿積分而已好嗎? 但..小孩就是很單純的 媽媽那阿姨不是一直說可換食物 要現做給我們 我想說的是 你們身為店家服務員 連自家商品遊戲玩什麼都不懂 就不要在那說的口沫橫飛 我沒想要商品只是孩子很簡單 啊!不是說寫完會給東西 那阿姨怎麼看你寫完就走了 重點在..現在還是防疫時期 阿姨雖然有戴口罩 可是我覺得沒保持距離很誇張 還一直貼我們很近..真的很無言 保持安全距離很困難嗎? 讓我傻眼到...剩下的餐點到底還吃不吃啊 請你們可多加強一下品質好嗎! 而不是為了滿意度評分要人勾很...
Read more每次晚點訂餐就不能使用ubereats了,只好用歡樂送,今天還是第一次遇到追蹤訂單顯示外送中過了20幾分鐘還沒送到,便再打開發現訂單變成已送達,整個傻眼,我餐點都還沒來哪來的已送達?
因為歡樂送根本不會顯示是哪間接單的,自然也不知道外送員是誰,也不知道他到哪裡,有疊單可以理解,但是明明還沒送達卻顯示已送達,只好找一間附近的問是不是他們接單的,但不是,問完三分鐘後終於來了,就這樣從訂單00:37顯示外送中,01:00才送達,用ubereats真的外送不用五分鐘,還能知道他到哪裡,因為我都會提前出去等,外送員也是很辛苦,但今天的外送員真的不知道是去怎麼了,送來東西也都冷掉,也剛好今天你們製作的東西都太乾,炸到都黑了硬了,湯也冷了
我不喜歡留負評,但這個外送員是我遇過最差的,讓我很不舒服,我不知道你們是外送員可以自己按已送達還是外送員回到餐廳才會顯示已送達,我只知道我餐都還沒到就顯示已送達。
到了態度還很冷淡,也沒有下車,直接手往後伸去外送袋拿餐點,我們點的有三份套餐,很難拿,還有飲料玉米濃湯,我就看著他拿得不方便也不下車,我不是要說一定要下車,我真的覺得是態度的問題。
再還沒有使用ubereats之前我都是用歡樂送,我必須說之前的外送員真的態度都非常非常好,也都很親切 但是今天的外送...
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