MOS BURGER Songzhu Xing’an Shop — Restaurant in Taichung

Unfortunate - because I really wanted to like this place as it is very local. I thought I'd pop in for something quick, but I didn't have my wallet - just my phone. 'No worries', I thought, 'I have GPay, how convenient'. Anyway, after perusing the online menu (the in-store menu requires glasses to see clearly), I made my choice and placed my order. 'Nope. Not available here.' Was the response. I hastily pointed at a tiny picture on the supplied menu (not really sure what, but I think it was some kind of beef burger). I went to pay by GPay, but was told incredulously that they only accept TaiShin Bank. I said 'goodbye' and left. How on earth is this a functioning business? Do they really expect customers to rush out and apply for specific credit cards? Not very 'convenient'...

麻煩店長或是區經理可以來看一下評論區嗎？ 實在很難讓人不生氣。在這家店消費了三次，三次都可以讓我買的很不高興！ 因為三次用餐時間都是晚上，所以三次遇到的店員都是「同一人」，每次都有問題發生！！到底這家服務態度是秉持什麼心態？

第一次消費感受不好，點了想要的餐點都沒在聽，說了不要辣還一直說我要點辣的！連支付方式也一併說了，卻心不在焉？到底？ 第二次消費又遇到同一個店員，就因為想要銷售掉一些冷門的商品就堅決對客人說要點的餐點目前要等非常久，都說了等沒關係，為什麼還要強迫人家？且還態度不好？ 第三次消費一樣遇到同一個店員，明明點餐的客人，就只有我一組，我好不容易等到他可以在櫃檯了，卻被強迫要去使用點餐機台？ 我：難道我都等那麼久了？難道不能點餐？因為想直接跟店員討論一下餐點細節。 店員強顏歡笑但可以感受到他非常不爽，還加重語氣的酸說：「可以！！」隨後問我要點什麼餐點，還沒有反應過來他馬上直接跟我說「我們賣完了」

服務業不需要這樣吧？互相尊重很難？ 站櫃台的有時間跟內場的同仁聊天卻沒有空可以在櫃檯幫客人點餐？ 正餐時間看不出來客人有多少人耶！怎要什麼沒什麼？那要不要閉店好了？ 如果都要使用點餐機？那是不是總公司也可以考慮不需要你，只需要多一台點餐機就好，既可以讓客人不受氣，又可以省下一個員工的薪水好像也不錯？

消費三次就...

位置於台中市北屯區，交通少許擁擠，附近商家少許，生活機能好，環境少許吵雜，停車非常不便，人潮眾多，服務尚可（口氣僵硬），價格公道，食材新鮮，料多實在，烹調（製）技巧熟練，口味，口感適當，摩斯漢堡松竹興安店 店門口比較不好停機車，建議停在門口左邊的路，停車格蠻多的。店內明亮寬敞，桌跟桌的距離不會太近，中午用餐時段人潮較多，但是店員點餐速度也蠻快的，出餐速度尖峰時間需等待約15分鐘。雞肉地瓜沙拉搭配和風醬蠻適合給減肥中的人吃，地瓜很甜，但整體份量還是偏小，不過摩斯大概所有的商品份量都如此。藜麥燒肉珍珠堡是牛肉，個人覺得比海洋珍珠堡（不知為何身旁的男性都只吃海洋口味）跟薑燒豬肉都好吃，好像還有新上市烤雞珍珠堡，決定下次再點。份量就是女生吃完會覺得剛好的量。摩斯的咖啡不苦不酸，沒什麼特別的。紅茶很好喝，加3個奶油球會更好喝。在星期一下午五點半左右來店外帶，雖然可以理解餐點都要現做，但是以店內沒啥顧客的情況下，出餐速度還是有點太慢了…當然明太子可樂餅還是很有水準的，只是建議大家都要預約，不然可能等到地老天荒，是不錯內用，聚餐...