Q Burger 中清同榮店(直營) — Restaurant in Taichung

It was a local delight, had breakfast here before and it was okay. But a Saturday morning doesn’t look good for breakfast here, the restaurant only had 2 tables but others where all stacked with dirty dishes, Empty Table where not clean and where a bit sticky Food took more than 20 mins to get. This wasn’t something I was expecting from a...

112.02.09在APP上訂一份餐點，到現場取餐付款的時候，有聽到排在我前面的阿伯跟店員說那你等一下要給我發票喔!店員感覺心情有點差，可能被問不只一次，說現在印發票的機器有問題，等會會給阿伯，我在後面排隊就先有心理準備。結果我跟他說單號，付錢，然後他竟然給我發票了!我那時候也沒多想，心覺得也太剛好發票機又正常了，就直接離開了。當天回家，我心裡還是覺得怪怪的，而且那天店員也是愛理不理人的感覺就是會出TROUBLE，結果打開手機APP，果然!系統還是顯示尚未付款，我當天打電話回去詢問店家，他們說，系統會比較慢跳，結果隔天依舊顯示一樣的畫面，我就想說去現場問看看。到現場我就跟店員說上述的情形，當場也直接指認昨天服務的那位店員剛好就在，他眼睛就瞪超大的，馬上還直接反應說應該是昨天印發票的機器有問題，他們說會幫我跟公司反映，寫了一張紙叫我等他們消息，我說，那我發票給你看有用嗎?他說他們還是要找看看，發票不能證明甚麼...第一次聽過給發票看竟然沒有用...到現在已經112.04.1了，沒有接到任一通來自店家或是公司的電話，系統也尚未更新狀態，感受非常差。

出包也不是第一次。剛開幕時點每日套餐點了2份，每份都沒有給到飲料。 第二次點套餐又沒有給到飲料。 第三次還沒使用APP點餐時，現場點了一份餐，看到一位皮膚黝黑、短髮、身體有些壯碩的女性把我的餐點夾在手肘之間，當下覺得看得超噁的... 第四次又是那個女的，那天生意沒有前幾天好，明明餐點就已經做好放桌上，還在跟同事聊天聊很久才給我餐點... 之後的APP點餐，感覺時間設定都只是參考。時間到前5分鐘出門，到現場詢問餐點，他們說還沒做好要等，想說那時候人真的比較多，也沒多想就等吧!每次等大概就是20分鐘起跳。因為每次都這樣，所以之後我都等設定的時間到才出門，騎到那邊也要10幾分鐘的時間，結果現場還是要等20分種以上才能拿的到，有次也是等了40分鐘，吃一餐真的不容易...之後人比較少的時候速度反而感覺又變...

今天點的是里肌總匯套餐 12點05分出的單，我回座位乖乖坐好。 發現時間怎麼好像有點久？當時是12點26分，轉頭看一個型男坐在門邊大啖早餐，（當時我點好餐付錢，他還沒有存在）我走到廚房口跟櫃臺詢問，得到的回應是：「我們都是照單做的」 「如果你們是照單做的？那為什麼比我晚來的都已經在吃了？」 「我們都是照單做的」 「不好意思」淡淡的回應，好像跟她無關 我知道再講也是鬼打牆。 我說「你們應該是忘了做吧！」 然後回到座位上。 不久後，服務人員送上餐點，一句道歉也沒有。 是的，從頭到尾，一句道歉都沒有。 我明白人忙中有錯，或是你們的出餐流程管理哪裡出了問題，我不知道，我也懶得管， 但我等了20幾分鐘是事實，後面比我晚來的都快吃飽了也是事實，好好的跟你們講， 「我們都是照單做的」 「不好意思」 後來另一個似乎是較資深的員工有送上一盤小雞米花表示歉意。 我退還，道歉不接受🙅 不好意思，我沒這麽廉價

餐點好不好吃？普通，吃過就會忘記自己有沒有吃過的那種普通，但薯條還不錯。

值得一提的是，這裡用餐環境看似明亮， 但衛生卻有待加強，放餐具的地方不知道多久沒有清了，刀、叉、筷子都是髒污（圖） 所以我用衛生筷吃；蒼蠅、ㄆㄧㄣ仔很多，用餐時要保持移動，以免牠們與你共食（圖）

我是第二次來，第一次來的時候覺得東西很普通，但沒什麼特別的感覺，沒想...