Extremely disappointed with our dog's last stay. The place was like a building site. The whole outside play area was being renovated so we were informed they would take our dog elsewhere to play/use the toilet. We understood and had no problem with that. However we were charged an extra 165 baht for a set of diapers so he could use a small makeshift area. Also they charged for 1 and a half days when we were 30 mins over the 24 hour day limit. This was partially because of all the road works going on around the place made it take a long time to get to. As well as this, we received hardly any photos/videos of him playing compared to previous occasions and they didn't give him his breakfast that we specifically asked them to give. We feel they were very deceitful with the cost this time trying to squeeze every baht out of us for a very poor experience compared with usual. We have used many times before but this last time left a very bad taste in the mouth. We will find an alternative...
Read moreสถานที่ดี พนักงานบริการดีมาก แต่สำหรับเรามาครั้งแรก ครั้งเดียว และจะไม่มาใช้บริการอีก เพราะไม่โอเคกับ mind set และวิธีสื่อสารของเจ้าของร้านกับลูกค้า...
เราถึงร้าน (10.00) โมง ในวันหยุดยาว คิดในใจว่า ติดขัดบ้างไม่เป็นไร เข้าร้านมาก็เจอคุณยายซึ่งให้ข้อมูลดี ดูแลดี แต่ทักหมายอร์คเชียร์เราว่าตัวใหญ่ผิดไซส์นะ ขายาวเก้งก้าง พันธุ์ผสมมาไหม? แล้วถามย้ำๆ ในจุดด้อยของหมาเรา 3-4 ครั้ง ก็พยายามไม่คิดอะไรแกคงชวนคุย แต่ถ้าให้ดี ร้านควรชวนคุยเรื่องอื่นดีกว่ามาทักจุดด้อยของสัตว์เลี้ยงลูกค้าจนดูเหมือนบูลลี่สิ่งที่ลูกค้ารักเหมือนลูก เป็นคนอื่นอาจจะเดินออกแล้วแหละ
(10.30) เราแจ้งว่าอยากให้หมาลงสระว่ายน้ำ แต่ขอกินข้าวก่อน และร้านไม่ได้แจ้งเรื่องคิวจองใช้สระ บอกแต่ว่าจะลงไปเปิดสระเตรียมไว้ให้ เรานั่งรออาหารไปเรื่อยๆ ระหว่างนั้นน้องพนักงานก็มาชวนหมาเราเล่น พานั่งรถบังคับ ซึ่งดีมากๆ หมาเราแฮปปี้มากๆ (ตอนแรกเตรียมทิปไว้ให้พนักงานด้วย)
(11.20) ร้านแจ้งทีหลังว่ามีคิวจองใช้สระตอนเที่ยง จะให้น้องลงสระเลยไหม แต่เค้าไม่ลดราคาให้นะแม้จะใช้สระแค่ 30 นาที เพราะเค้าเปิดสระไว้แล้ว? ซึ่งจริงๆ เราไม่ได้สั่งให้เปิดนะ เราแจ้งแล้วว่าเราจะกินข้าวก่อน ก็นึกเองว่าร้านต้อง operate สระอยู่แล้ว ลูกค้าใช้ตอนไหนก็ได้...
แต่ก็บอกว่าได้ๆ ไม่ติด ใช้ 30 นาทีแต่จ่ายเต็มราคาได้ หมาแฮปปี้เราก็โอเค กินข้าวเสร็จก็ลงไปดูน้องว่ายน้ำ น้องชอบมาก พนักงานก็ดูแลดีมาก และ พยายามพาน้องว่ายจนครบเวลาด้วย
(12.00) น้องกลับขึ้นสระไปเป่าขน เราขอเข้าห้องน้ำ นั่งไปแปบเดียว นึกได้ลองกดน้ำดู...น้ำไม่ไหล ทุกก๊อกไม่มีน้ำเลย แล้วปล่อยลูกค้ามาใช้ห้องน้ำ? ร้านแจ้งว่าวันนี้มีรีโนเวทชั้นอื่น... ดีที่ชักโครกมีน้ำค้างถัง เราเลยไม่ได้ทิ้งอะไรให้ดูต่างหน้า แต่ช็อคนะ ร้านไม่เช็คความพร้อมเลย
(12.20) ร้านเดินมาถามจะสั่งอะไรเพิ่มไหม (ซึ่งเราสั่งน้ำ ข้าว และอาหารน้องหมากินกันไปแล้ว เครื่องดื่มในแก้วก็ยังมีอยู่) ก็แจ้งว่าไม่สั่งแล้ว น้องเป่าขนเสร็จจะกลับแล้ว (เริ่มไม่อยากนั่งต่อแล้ว vibe ครุกรุ่น เราเริ่มไม่โอเคแล้ว )
(12.45) พนักงานอุ้มน้องมาส่งในคาเฟ่ เจ้าของร้านเดินมาห้ามทันว่าถ้าจะนั่งคาเฟ่ต่อน้องต้องใส่โอบิ (ซึ่งตอนเช้าเราก็ซื้อใส้ให้ไปแล้วตอนน้องเล่นวิ่งเล่นในคาเฟ่) เค้าห้ามไม่ให้พนักงานวางน้องบนพื้น ความอดทนเราขาดผึงงง...แค่จะอุ้มหมามาใส่บ็อกซ์กลับบ้านอ้ะนะ ห้ามวางบนพื้น เข้มงวดอะไรขนาดนั้น...
ทีเราทำตามกฏ อดทนกับเงื่อนไขจุกจิก การบูลลี่หมาเรา และความบกพร่องมากมายของร้านตั้งแต่เดินเข้ามา เราไม่คิดจะเอาเปรียบร้านเลย แต่ mind set ร้านคือ ตั้งข้อแม้กับลูกค้าทุกเม็ด ลูกค้าต้องจ่ายทุกบาท ทุกนาที ทุกตารางนิ้วที่ใช้พื้นที่...แม้แต่ operation cost อย่างการเตรียมสระน้ำยังโยนให้ลูกค้าจ่าย...สุดมากกก
วันนี้เราจ่ายไป 1,502 เราได้ข้าว 1 จาน โค้ก 1 กระป๋อง เบเกอร์หมา 2 ชิ้น โอยิหมา 2 ชิ้น และหมา 2 ตัวว่ายน้ำไป 30 นาที...แต่สุดท้ายห้ามแม้แต่วางหมาบนพื้นเพื่อจะพาเข้าบ็อกซ์กลับบ้าน คือ...เราทนมาตั้งแต่เช้าแล้วนะ พยายามใจเย็น ไม่เรื่องมากที่สุดแล้ว
เสียดายสถานที่ และพนักงานที่บริการดีมาก ภาพรวมมันก็โอเคแหละ แต่เราอาจจะซวยที่เลือกมาวันที่ร้านไม่พร้อมจะบริการละมั้ง แต่สำหรับเราคงไม่มาแล้ว...
Read moreรีวิวโรงแรมหมา “Bokbokdog” — สวรรค์ของน้องหมา ที่เจ้าของวางใจได้ 100%
ถ้าคุณกำลังมองหาโรงแรมรับฝากสุนัขที่ “ไม่ใช่แค่รับฝาก” แต่เป็นสถานที่ที่ดูแลหมาของคุณเหมือนคนในครอบครัว Bokbokdog คือคำตอบที่คุณตามหา
ที่นี่ไม่ได้เป็นแค่โรงแรมหมาธรรมดา แต่คือ Dog Resort ระดับพรีเมียม ที่มีครบทั้งความปลอดภัย ความสะอาด กิจกรรม และการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
✅ จุดเด่นที่ทำให้มั่นใจว่า “ที่นี่รักหมาจริง”
มีคนดูแล 24 ชั่วโมง ไม่ใช่แค่ระบบกล้อง แต่มีคนอยู่กับหมาจริง ๆ ทั้งกลางวันและกลางคืน
มีพื้นที่ให้วิ่งเล่น ไม่ได้ขังหมาไว้แต่ในห้อง มีสนามปล่อย มีสนามหญ้า มีพื้นที่แยกเล็ก-ใหญ่ตามขนาดตัว
มีกิจกรรมให้ทำทุกวัน ทั้งเล่นบอล ว่ายน้ำ ฝึกสมาธิ ฝึกคำสั่งเบื้องต้น ไม่ใช่แค่ปล่อยแล้วจบ
ห้องพักแยกส่วนตัว ติดแอร์ สะอาด ไม่มีหมาอื่นรบกวน มีการดูแลสุขอนามัยอย่างดี
รายงานผลแบบเรียลไทม์ ทั้งภาพถ่าย/วิดีโอ และอัปเดตรายงานพฤติกรรมผ่านไลน์หรือแอป
พนักงานทุกคนรักหมาเป็นพิเศษ ไม่ใช่แค่ทำงาน แต่มีใจรักสัตว์จริง ๆ สัมผัสได้ตั้งแต่แรกพบ
❤️ ความรู้สึกหลังใช้บริการ
เราฝากหมาไว้หลายวัน และสิ่งที่ได้กลับมาคือหมาที่ร่าเริงกว่าเดิม มีพฤติกรรมดีขึ้น เหมือนไปเข้าค่ายฝึกตัวเอง สนุกและผ่อนคลายเหมือนได้ไปพักผ่อน
เหมาะกับใคร?
คนที่ต้องเดินทาง/ไปต่างประเทศ แล้วอยากให้หมาได้รับการดูแลอย่างอบอุ่น
เจ้าของที่ต้องการมากกว่าแค่ “ฝากเลี้ยง” แต่ต้องการ “พัฒนานิสัย/สุขภาพใจของหมา”
คนที่ซีเรียสเรื่องความสะอาดและความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยง
สรุป: Bokbokdog คือโรงแรมหมาที่เจ้าของวางใจได้แบบไม่ต้องกังวลเลยแม้แต่นิดเดียว ที่นี่ให้ทั้งความรัก ความใส่ใจ และความเป็นมืออาชีพเต็มร้อย กล้าบอกเลยว่า ฝากไว้แล้วหมาอาจไม่อยากกลับบ้าน!
ถ้าคุณรักหมาเหมือนลูก อยากให้มาลองดูเอง แล้วคุณจะเข้าใจว่าทำไมคนถึงแนะนำที่นี่กันปากต่อปากแบบไม่ขาดสาย 🐶💖
#Bokbokdog #DogHotel #ฝากหมาอย่างอุ่นใจ...
Read more