Tony Roma's
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Nos encanta venir a este Tony Roma's. Entre diario no hay mucha gente por lo que son bastante rápidos en atender y llevar los platos a la mesa. Sin embargo a partir del jueves noche hay mucha clientela y hemos llegado a esperar hasta una hora y media para cenar. Si bien es cierto que los problemas llegan siempre de cocina, las últimas dos veces que hemos ido han cambiado bastante las cosas así que creemos que han habido cambios. En cuanto al personal, no me sé los nombres de dos chicas que hay que son encantadoras y atienden con paciencia, empatía y amabilidad que ojalá y todos los sitios atendieran así porque realmente te sientes en casa. Accesibilidad el sitio es bastante amplio para sillas de ruedas y hay mesas sin sofás para poder sentarse. Baños muy limpios siempre. No hemos estado nunca en la terraza, tendremos que probarla un día de estos en verano. Como comida recomiendo las costillas siempre, el sándwich de Crispy Club, los tonion rings como aperitivo siempre porque son los mejores de todas las franquicias de este tipo de comida; y por supuesto, de postre la cookie con milkybar (que ojalá no la quiten nunca!)
Patricia García Rodríguez
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¿Ganas de costillas🍖? Tony Romas tiene 50 años de experiencia en comida americana🇺🇸 Se trata de una franquicia 🏣con origen en Estado Unidos 🇺🇸 que tiene unas costillas (Baby Back Ribs🐖) con más de 60 premios internacionales 😯🤯 Reservamos 5 min ⏲️ antes de llegar a través de la app del Tenedor y no hubo ningún problema 👏 Pedimos: - Truffle Ham Sándwich 🥪. Sándwich de dos pisos✌️ que es imposible comer con las manos 😂 - Brava Smash Burger🍔. Tienen varias Smash. La carne es más fina🤏 que una hamburguesa normal pero no llega a ser costra como en otras hamburgueserías. De sabor muy bien🙂 👧 Tienen un menú para niños por 7.95€ que incluye (Cheeseburger🍔, pasta con tomate 🍝 o crispy Chicken 🐓) + guarnición 🍟 + postre 🍰 + Bebida 🥤 En cuanto al local 🏣 es bastante amplio. Tiene terraza ☀️ con un césped artificial 🌿y unas vallas que limitan la zona. 💰Precio💰17.60€ (principal 🍔/🥪 + bebida🥤). En este caso reservamos con una promo de 50% del Tenedor y salimos a 10.80€/persona.
Ana Barreda
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Tenía buen sabor la hamburguesa, las costillas con bastante ternilla, ( no llegaron a gustar del todo) reservamos en la terraza en el mismo día, no hubo ningún problema para reservar, trato excelente por teléfono y trato excelente en el restaurante por parte de los camareros, rápidos dentro de lo que cabe, se les ve bastante ahogados de trabajo, por lo menos en la cena, de tal manera que tardaban en pasar por las mesas, de tal manera que por ejemplo en mi caso me falto pedir una cerveza ya que cuando fui a pedirla ya me lo pensé dado que me acabe la hamburguesa de tanto esperar. Ojo, no digo que estén haciendo el vago los camareros, insisto se les veía bastante atareados, esto no les hico perder la compostura en ningún momento, muy educados, un 10 para ellos, 4 estrellas para el negocio dado que el único remedio de que el servicio sea mejor es cosa del dueño que les tiene que meter algún compañero más.
Jrbestiaparda
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Es una pena tener que dejar este comentario, pongo 1 estrella porque no puedo colocar menos. El encargado/camarero es de las personas más soberbias que he visto. Teníamos reserva a las 9pm por el cumpleaños de mi hermana y primero nos dejó esperando en el lobby por unos 6mins mientras el restaurante estaba vacío. Si que es cierto que tendría unas 5 o 6 mesas, pero para lo grande que es el restaurante prácticamente vacío y luego tardó 30 mins y jamás se acercó a la mesa a tomarnos ni siquiera la orden de bebidas. A las 9 37pm le pido de forma nada simpática la hoja de reclamaciones y quería negarse a dármela con la excusa de que tenía "trabajo". Le presioné para que me la diera porque le dije que la iba llenando. Lo que más disgusta es que está trabajando con PÚBLICO!! Y si está sólo o no tiene apoyo, pudo al menos ofrecer disculpas o ser más empático. Es una pena porque de verdad queríamos cenar ahí.
david hernandez
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He vuelto a darle una segunda oportunidad y la verdad es que no tiene nada que ver con la visita que os hice en Mayo... ahora el servicio es muy rápido con muchas más mesas ocupadas que la última vez. Bajos, servicio rápido, eficiente, profesional y con un equipo excelente desde el minuto 1. Moni, súper atenta y profesional, al igual que Clari, Loli e Iván, todos súper eficientes, los platos calientes, no como en mayo,... buena presentación, buen servicio... ¡¡¡Felicidades, con este equipo sí que apetece venir a Tony Romas!!! Con todo esto, señores empresarios, me gustaría que valoren a los trabajadores que tienen, ¿Cómo es posible que en solo un par de meses mi valoración haya cambiado radicalmente? Enhorabuena al equipo de hoy, 23/7 en el horario de comidas. ¡¡¡Seguro que volveré!!!
Ricciardi Mannucci
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Hoy fui cenar con mi pareja desde que entramos le pedimos mesa nos dio una de adelante donde no estábamos cómodos por la luz le pedimos que nos cambie de mesa habiendo muchas mesas libres por la hora ya que eran las 10pm el camarero como que se molesto por el cambio que le pedimos, se acercó la otra camarera que nos dio su nombre Lolita muy buena atención tomo y nos trajo el pedido a la hora que nos llega el pedido la ensalada chicken ranch no tenía salsa suficiente, estaba muy seca, llamé al camarero para solicitarle salsa me ya que estaba con poca me dijo te voy cobrar un extra pero me hablo de mala manera desde q entramos hasta para cobrar la verdad que el trato de Juan no se si se llamara asi pero en el ticket esta ese nombre no nos ha gustado nada.
Nora Juarez
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Address
Av. del Dr. Federico Rubio y Galí, 78, Tetuán, 28040 Madrid, Spain
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Phone
+34 913 11 11 45
Call
Website
tonyromas.es
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Reviews
Overview
4.5
(2.8K reviews)
Ratings & Description
Description
Long-running, family-friendly steakhouse chain known for its ribs, onion loaf & Romarita drinks.
attractions: CrossFit 4K, Civil Guard Museum, Gimnasio - G-UNIT - Centro de entrenamiento - HIIT, Canalillo Park, Druni Perfumerías ®, Francos Rodríguez Park, Gimnasio VivaGym Ciudad Universitaria, La Casa del Mapa de Madrid - Instituto Geográfico Nacional (IGN), National Geographic Institute, Gimnasio Wellsportclub, restaurants: Taberna de Castilla, Cerveceria-cafetería De Película, Telepizza Francos Rodríguez - Comida a Domicilio, La pizzeria de la Artesana, Bar La Unión, Cafetería La Villa, Bar Santa Elena, Bar Manolo, Luas Irish Tavern, Burger King
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